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[新车新款] 特斯拉在中国:序幕已过正片开始
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  主角已经登场

  「特斯拉将按照计划今年年底在中国推出国产版 Model 3」,这是写在特斯拉第二季度财报中的一句话。按照以往马斯克的调性,立下的 flag 大都会跳票延期,但是这次没有。


  抓住 2019 年的尾巴,12 月 30 日,特斯拉在刚刚建成投产的上海超级工厂中完成了首批国产 Model 3 的交付,特斯拉中国交上了自己的第一份答卷。

  第一份答卷

  这次交付的国产 Model 3 数量为 15 台,交付对象都是特斯拉自己的内部员工,从超级工厂产线人员、维修售后人员、再到销售(销售居多),均有覆盖。

  就在特斯拉中国团队大搞 Model 3 交付仪式时,马斯克只是淡淡发了条微博:「now rly want choc chip muffin(现在真的很想吃巧克力麦芬)」,淡定的很。


  为什么首批国产 Model 3 交付给了员工?特斯拉官方的解释是「觉得员工很不容易」,所以首先在内部进行交付。其实这算是业内常规做法,蔚来、小鹏也曾这样做过,好处是可以对产品进行「校验」,尽量保证交付用户之后的产品质量。

  根据我们掌握的信息,国产 Model 3 面向首批公众车主的交付仪式,将会在 2020 年 1 月 7 日举行。

  


  这次的活动由特斯拉全球副总裁陶琳主持,整场活动与其说是交付,不如说这是一场特斯拉的「内部答疑」。在活动上,通过与员工和媒体的互动,来解释大家的一些疑虑。

  借助「中国速度」,特斯拉中国从工厂开工到首批 15 台内部交付,只用了仅仅一年时间,这在一定程度上冲击了大家对于汽车制造生产的固有认知。那么,在这种节奏下,特斯拉如何进行质量管控呢?特斯拉质量部的同事表示:「特斯拉有全方位的质量管理体系和非常严格的产品审核标准,质量团队也会深入到来料检查、过程确认以及整车下线检验的各个环节,同时会有各种严格的车辆测试。」

  如何提供更好的售后服务?特斯拉大中华区售后服务总监薛钧说:「明年特斯拉将向服务网络发展,将会增加几十家 Tesla Center(特斯拉中心),集销售、交付和充电等功能于一体,同时明年将会扩充服务团队,为车主们提供更好的服务。」

  
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