女子误转2500元 好友领取后拉黑
在发现微信转账转错人后,周英(化名)赶紧给对方发消息,但好友一直没有回复她任何消息。
3个小时后,当看到好友成功领取了这笔2550元的转账,她再次给对方发消息时,屏幕上跳出冷冰冰的几个字:消息已发出,但被对方拒收了。
对于微信转账转错人的事情,“腾讯客服”给周英的回复是:转账一旦成功发送是无法撤回的,如收款方已确认收款,建议联系收款方协商,若协商无果,可及时通过法律途径解决纠纷,“我司会全力配合人民法院或公安机关等调查取证”。
周英说,自己根本没有这名转错账的微信好友的其他联系方式,甚至不知道对方的真实身份信息,因此,目前到法院立案也成问题。
误转2550元 微信好友领取后将她“拉黑”
周英是南充市仪陇县某砂石厂的职工,7月31日8点,到了和同事交接班的时间,周英开始整理手头的账务,并着手将前一天收到的货款转给砂石厂的老板,由于有一笔2550元的货款是客户通过微信支付的,周英便通过微信转账的方式给老板。
周英说,自己当时手指一滑,误将这笔货款转给了一名微信好友。周英说,这名网友是自己在网上认识的,对方自称姓李,两人偶尔会在网上聊聊天,但自己并不清楚对方的真实身份。
周英手机上的微信转账记录显示,当天8:01,她通过微信转账给这位名叫“蓝羽青瞳”的网友。
“糟了转错了,李x你快点转过来。”发现转错人之后,周英赶紧给对方发消息。8:07,周英再次给对方发消息,“麻烦你快点转过来嘛,我们8点交账呀”,但周英一直没有收到回复。
直到11:40,在微信好友“蓝羽青瞳”成功收取2550元转账后,周英再给对方发消息时,手机屏幕上跳出冷冰冰的几个字:消息已发出,但被对方拒收了。周英明白,自己被对方拉入了黑名单。
联系腾讯客服
得知“转账成功发送无法撤回”
“我一直以为他会把这笔钱还给我,毕竟是我不小心转错了。”周英说,转账转错后,自己也曾做过一些补救措施,但失败了。
周英说,同事得知自己转错账,提醒她打开微信钱包的“支付管理”项,将“转账到账时间”选项中默认的“实时到账”更改为“24小时到账”,这样可以让对方暂时收不到这笔钱。
“我当时仍然想的是,他不会要这笔钱。”周英说,因为自己急着交账,也希望对方能早点收取这笔钱,再退还给自己,她随后将“转账到账时间”更改为“2小时到账”。
当天早上,周英还用微信绑定的手机拨打了腾讯公司支付服务热线“95017”,随后,周英的微信号收到“腾讯客服”微信公众号发来的消息。
周英将自己的遭遇发给“腾讯客服”,很快收到一条回复:“转账一旦成功发送是无法撤回的,如果对方在24小时内未领取,资金会原路退回。如收款方已确认收款,建议您联系收款方协商;若您与收款方协商无果,您可及时通过法律途径解决纠纷,我司会全力配合人民法院或公安机关等调查取证”。
“腾讯客服”还称:若对方未领取转账,可以与对方协商让其操作“立即退还”。此外,转账方如果设置了转账到账时间,转账中的延时无法取消且转账无法撤回。收款方在确认收款后,资金会根据选定的时间自动入账到零钱钱包。
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