[潜规则] 价高于门店外卖潜规则你中招几个
对等标高价格
外卖平台的正常维护运营需要资金,大家都能理解,外卖在为市民生活提供便利的同时,收取一定的费用也无可厚非。但是有些店铺外卖平台上标注的价格和店内所销售的餐食价格差价离谱,这是外卖平台的行为还是店家自己的行为呢?虚高的原价符合规定吗?
带着这些疑问,天府早报记者联系了某外卖在线客服。对于一些店家的餐食在外卖平台上所标示的价格远高于实际价格这一现象,客服这样回复到:“因为商家都会有很多折扣活动和满减活动,所以价格会比店里标的贵些,但顾客实际购买的价格和店里的也差不多。”当记者追问到这一行为是否为平台所为,该客服人员表示这只是店家的行为,满减活动、折扣活动也都是店家自己做的。“没有优惠活动,商品价格自然不会标得那么高。”
业内人士说
如果外卖菜品不提价
店家就会在分量上做减扣
对于线上销售和门店销售的价格存在差异,并且有的店铺差价还比较大这一现象,天府早报记者来到了这些店铺进行了解。对于这样的现象,店家表示很正常,也可以理解。“毕竟建立、维护、运营这些外卖平台都是需要资金的。适当调高价格,再以活动优惠来吸引顾客,不少外卖平台都是这样做的。”
这样的差异对于顾客来说可能不太理解,但是对于业内人士却有不同的看法。曾经从事餐饮经营的祝先生这样告诉记者:“同样的分量和品质,如果外卖价格和门店价格完全相同的话,那店家和外卖平台不就都亏本了啊。”祝先生还向天府早报记者透露,“如果价格相同的话,再加上包装配送这些,都还是比较繁琐的,那么就只能减少一点分量了。不止是我的店,我朋友的店也都是这样处理的。”在2017年他做餐饮的时候,外卖平台会收店家15%—20%的流水作为佣金。如果在外卖平台上销售的菜品
不提价,那么店家就只能在分量上做相应的减扣了。
网友态度>>>
可以理解
理解线上比门店贵这一现象,但是对于那种价格差别过大和故意把原价标得过高的店家不太能接受
不想计较
点外卖这种方式是自己选择的,选择了方便,多付点钱很正常,没必要计较太多
不太舒服
感觉自己受到了欺骗,“本来以为自己点外卖得了很多优惠折扣,没想到什么五折六折优惠后比真实的原价还贵,有点不舒服。”
网友态度>>>
@咸蛋超人:外卖更方便,贵一点也能理解,但是贵很多的话还是不太能接受。
@Gecko丽:不气愤但是不情愿接受,可以理解这种想赚钱的投机行为,但是不认同,毕竟价格高了数量少了,其实对老板来说也不是好事。
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