[理財新聞] 兩年首次翻盤 H&M靠什麼打翻身仗
中國商報記者 王玥/攝
中國商報/中國商網（記者 王玥）近日，瑞典快時尚集團H&M公布的第三財季業績顯示，截至今年8月31日第三財季，H&M銷售額同比增長12%至625.7億瑞典克朗（約合450億元人民幣），稅前利潤同比增長24.9%至50.11億瑞典克朗（約合36億元人民幣），其稅前利潤在連續八個季度下滑後終於實現增長。在快時尚品牌被集體唱衰的大環境下，H&M靠什麼打了翻身仗？
據中國商報記者了解，為了提升業績，H&M公司進行了一系列的戰略調整，最引人關注的是，從去年開始，H&M將營銷場景搬至線上，在全球范圍內推廣電商業務。同時，H&M還推出次日送達服務，並在一些地區試行當天交貨服務。
H&M中國公司相關負責人在接受中國商報記者采訪時表示，H&M的電商業務在中國市場上發展更為迅速。去年3月，H&M正式登陸天貓，營銷模式由單一實體門店擴至電商領域。截至今年10月9日，H&M天貓旗艦店的粉絲數量已超過960萬。為了提高粉絲的黏性，H&M在中國市場推出了H&M忠誠計劃，消費者可以加入會員並享受各種優惠、服務、活動等。上述負責人表示，目前H&M正在推行中國本土化運營並啟用於中國設立的新網站，未來將繼續重視在中國市場的發展。
拓展電商領域的同時，H&M也著力調整線下門店。據悉，H&M去年在全球市場共關閉140家門店。在戰略計劃中，該公司表示將對門店組合持續優化，目前公司門店僅剩130家左右。而外界推斷該公司或將進一步縮減門店數量。此前，H&M首席執行官卡爾約翰·佩爾森曾對外表示，公司正在削減歐洲的過剩產能，也將在今年削減歐洲市場的H&M門店數量。
此前有外媒爆出，為了處理庫存，H&M每年會焚燒大量衣物，由此還會造成環境污染，該公司一度飽受質疑。為了改變消費者對H&M的印象，去年，H&M推出折扣電商平台Afound，專門銷售打折時尚商品，以解決庫存問題。今年8月，H&M推出服裝租賃服務及服裝縫補業務，H&M方面表示，開展服裝租賃和縫補業務是邁向可持續、循環發展的重要一步。
值得注意的是，H&M也意識到單靠自身產品已難以滿足消費者日益增長消費需求，開始向設計感靠攏。近日，H&M推出ANGEL CHENxH&M的合作系列產品，以中國功夫為設計靈感，打造富有中國韻味的服裝。據上述負責人介紹，該系列產品是H&M首個與中國設計師合作的系列，未來將推出更多符合中國本土文化產品。此前，H&M還推出了與日本設計師合作的產品，曾一度引發消費者的購買熱潮。為了吸引更多的消費者，今年4月，H&M推出全新互聯網平台Itsapark測試版，消費者可以在該平台上圍繞時尚造型交流想法和建議。
售賣其他服飾品牌似乎也是H&M新戰略中的一步。今年9月，H&M在一則招聘網站上表示將向外部品牌開放，以增加品牌活力。H&M方面表示，外部品牌與內部品牌的互補有望吸引新的消費者，這是H&M的新嘗試。
實際上，自快時尚行業整體下滑後，各品牌為了挽救頹勢，都在調整自身發展戰略。有分析認為，及時轉型，抓住電商這個符合H&M全球化快速銷售策略的運營模式，帶給了集團新一輪的觸底反彈，也同時帶給了品牌更多種推廣銷售的可能性。
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