[信用卡] 信用卡系列（三）信用卡的安全防范问题
本系列将散见于北美中文网或其他网站的各种有关的信用卡问题加以编辑整理，集结起来，方便读者查阅。本系列仅供读者参考之用，不具备任何法律效力，不承担任何法律责任。建议读者想明确各种信用卡的使用情况的话，最好到发卡的机构查询。
北美信用卡盗用现象日趋严重，假卡制作集团相继被发现。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位，编写了信用卡安全须知，希望能为读者们安全使用信用卡起到帮助作用。
信用卡本质是很不安全的，因此需要加倍小心
信用卡非常便利，正是这种便利，也带来了很大的不安全性。很多消费场所，收银员根本不会核对卡上的签名，即使核对签名，也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合，根本没有人的介入，比如加油站，网上购物。此外即使是有人核对，签名也比较容易被仿冒，信用卡上没有使用者的相片，他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
一般而言，如果一个人知道了你的名字，地址，你的信用卡号码，那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
减少信用卡的数量，最好只拥有一、两张信用卡
现在很多商场都在推行自己的信用卡，他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时，给予一定优惠或者积分，以此吸引客户，目的之二是获取一些利息。但对使用者而言，信用卡太多，一则为财务规划带来困难，二则难以保管，增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议：
1、不要随意新开信用卡，尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
2、取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
3、最好仅持有和使用一、两张信用卡;
4、搬家之后，取消那些当地用不着的信用卡；
很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了，就不会有什么危险，但事实却恰恰相反，因为信用卡被闲置，所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件，以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
在消费场所使用信用卡时，不要让信用卡离开你的视线
#信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时，工作人员会拿取加油者的信用卡，收钱，然后交还给加油者。这个过程中，信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则：尽量使用self service，在使用Full service时，自行付账；
#除了知名餐厅，最好是自己去收银台使用信用卡付账；
#不要将信用卡交与他人，让他们代为付账；
#亲眼看着收银员划卡；
#凡是有多次划卡的现象，一定要问明原因，无效划卡的时候，产生的单据一定要拿回；
#不要将信用卡的收据丢弃，尤其是在加油站和公共场所；
总之，就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实，将客户信用卡号码卖给他人，是很难避免的，不过至少读者们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
网络安全知识不足时，不要在网上使用信用卡
网上银行给客户带来了很大的便利，让读者可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题，各大银行的网站都使用了SSL链接，虽然SSL可能被破解，但这种可能性微乎其微，网友们不必为此担忧。
真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络，计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素：
#家庭局域网没有安装防火墙；
#没有进行加密的无线网络；
#操作系统的漏洞；
#计算机中安装的软件，如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞；
#计算机病毒；
#藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件；
#邮件中的恶意代码，mailware等；
#来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件；
#木马程序；
#来源不明的恶意的windows service等；
计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后，黑客可以远程遥控您的计算机，计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
要保证自己的计算机相对安全，需要非常多的知识，假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白，那么我们给您的建议是：不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全，不在此文的讨论范围之内，北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒读者们：加强您的网络安全知识，只要您还使用网络。
严防个人信息泄漏
利用盗取的个人信息，申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡，也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心，就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入，遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子，信用卡冒用就更不在话下了。一般而言，读者应注意以下一些方面：
#保证自己的日常信件没有被偷盗，尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件；
#搬家后，办理邮件旧址转新址的服务，并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更；
#保留好所有的信用卡收据，至少半年以上，超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎；
#在需要输入个人信息，尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的，如果有所疑惑时要敢于提出；
#SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出；
#提防邮件和电子邮件诈骗，除非您能确认对方的身份，否则不要给出个人信息，尤其是当对方主动打电话给你时；
#不要把信用卡当作证件使用；
#不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人；
#如果你从不使用信用卡支票，用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票，并告诉您的信用卡发卡单位，拒收所有信用卡支票；
#如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻，应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户，换到比较可靠的机构；
信用卡被盗用了怎么办?
首先不要惊慌，如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的，那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后，你应该：
#立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构；
#立刻停用你的信用卡以及相关副卡；
#查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改（非常重要）；
#将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构，与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家，提供不是你刷卡的凭据；
#当事实澄清后，要求换发新卡；
一些实用的电话和网址
信用卡发生问题时，需要与发卡机构联系，北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站，以备读者们不时之需：
主要信用卡机构：
万事达卡(Mastercard)：1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
VISA Canada：1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
美国运通(American Express)：1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
各主要银行：
满地可银行(Bank of Montreal)：1-800-263-2263
道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust)：1-800-983-8472
汇丰银行(HSBC)：1-866-406-4722
丰业银行(ScotiaBank)：1-800-472-6842
加拿大帝国商业银行(CIBC)：1-800-465-4653或(514)861-4653
皇家银行(Royal Bank)：1-800-769-2512
花旗银行(Citibank)：1-800-305-7259
Capital One：1-800-481-3239
MBNA Canada：1-800-379-2744
President's Choice Financial：1-866-246-7262
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北美信用卡盗用现象日趋严重，假卡制作集团相继被发现。北美中文网编辑人员特地采访了相关单位，编写了信用卡安全须知，希望能为读者们安全使用信用卡起到帮助作用。
信用卡本质是很不安全的，因此需要加倍小心
信用卡非常便利，正是这种便利，也带来了很大的不安全性。很多消费场所，收银员根本不会核对卡上的签名，即使核对签名，也多是匆匆一瞥。还有很多使用信用卡的场合，根本没有人的介入，比如加油站，网上购物。此外即使是有人核对，签名也比较容易被仿冒，信用卡上没有使用者的相片，他人冒用没有任何难度。因此信用卡的安全性比较低。
一般而言，如果一个人知道了你的名字，地址，你的信用卡号码，那么你的信用卡被冒用的可能性就非常大。而这些信息都不难获得。下面从几方面来讲述如何保证您的信用卡安全。
减少信用卡的数量，最好只拥有一、两张信用卡
现在很多商场都在推行自己的信用卡，他们推行信用卡的目的之一是当客户使用信用卡时，给予一定优惠或者积分，以此吸引客户，目的之二是获取一些利息。但对使用者而言，信用卡太多，一则为财务规划带来困难，二则难以保管，增大了失窃和被冒用的风险。因此专家建议：
1、不要随意新开信用卡，尤其不要新开通过邮件和电子邮件进行宣传的商家所提供的信用卡;
2、取消不经常使用以及长期不用的信用卡;
3、最好仅持有和使用一、两张信用卡;
4、搬家之后，取消那些当地用不着的信用卡；
很多人会认为闲置的信用卡只要保管好了，就不会有什么危险，但事实却恰恰相反，因为信用卡被闲置，所有者就常常忽略接收和保管和这些信用卡相关的邮件，以及电子邮件。这就大大增加了信用卡号码和个人信息被泄露的机会。如何保护个人信息在后面我们将会详细讲解。
在消费场所使用信用卡时，不要让信用卡离开你的视线
#信用卡信息失窃最严重的地方之一是加油站。当你使用Full service时，工作人员会拿取加油者的信用卡，收钱，然后交还给加油者。这个过程中，信用卡犯罪者有足够的时间抄下卡上所有的信息。因此请遵循以下原则：尽量使用self service，在使用Full service时，自行付账；
#除了知名餐厅，最好是自己去收银台使用信用卡付账；
#不要将信用卡交与他人，让他们代为付账；
#亲眼看着收银员划卡；
#凡是有多次划卡的现象，一定要问明原因，无效划卡的时候，产生的单据一定要拿回；
#不要将信用卡的收据丢弃，尤其是在加油站和公共场所；
总之，就是要保证他人没有机会能够窃取你的信用卡信息。当然如果收银员或者商家不老实，将客户信用卡号码卖给他人，是很难避免的，不过至少读者们要避免因为自己的疏忽给了他人可乘之机。
网络安全知识不足时，不要在网上使用信用卡
网上银行给客户带来了很大的便利，让读者可以随时随地地操作自己的银行账户。但是随之而来也带出了很多安全隐患。这里不是指银行的网站存在问题，各大银行的网站都使用了SSL链接，虽然SSL可能被破解，但这种可能性微乎其微，网友们不必为此担忧。
真正让人担忧的是计算机本身的安全。目前大家使用的基本上都是宽带网络，计算机随时都暴露在大量的网络攻击者之下。而给计算机带来安全问题的有很多因素：
#家庭局域网没有安装防火墙；
#没有进行加密的无线网络；
#操作系统的漏洞；
#计算机中安装的软件，如聊天程序(MSN, QQ等)和桌面搜索软件的漏洞；
#计算机病毒；
#藏在恶意网站和网页中的spyware以及IE插件；
#邮件中的恶意代码，mailware等；
#来源不明或者含有恶意的浏览器扩展插件；
#木马程序；
#来源不明的恶意的windows service等；
计算机一旦因为漏洞而被黑客控制之后，黑客可以远程遥控您的计算机，计算机中所有的信息都有泄露的可能。黑客最喜欢安装击键记录器等木马来追踪信用卡等重要信息。
要保证自己的计算机相对安全，需要非常多的知识，假如您在阅读上文中有至少两个因素不明白，那么我们给您的建议是：不要使用您的信用卡在网上购物。不要使用online-banking理财。关于如何保护计算机的安全，不在此文的讨论范围之内，北美中文网今后将专门撰文讨论。而在这里仅提醒读者们：加强您的网络安全知识，只要您还使用网络。
严防个人信息泄漏
利用盗取的个人信息，申请新的信用卡或者已有信用卡的副卡，也是信用卡犯罪的常见方式。很多朋友会认为我用信用卡时都很小心，就高枕无忧了。但犯罪份子无孔不入，遗漏的信件、乱扔的收据、上网时注册账号填入的信息都可能暴露您的个人信息。加拿大屡屡有人被他人冒名卖掉房子，信用卡冒用就更不在话下了。一般而言，读者应注意以下一些方面：
#保证自己的日常信件没有被偷盗，尤其是信用卡公司以及银行的日常邮件；
#搬家后，办理邮件旧址转新址的服务，并立刻通知信用卡公司和银行地址的变更；
#保留好所有的信用卡收据，至少半年以上，超过半年的收据丢弃时先用碎纸机粉碎；
#在需要输入个人信息，尤其是证件号码时再三确认该信息是必须输入的，如果有所疑惑时要敢于提出；
#SIN卡等重要证件的号码绝对不要轻易给出；
#提防邮件和电子邮件诈骗，除非您能确认对方的身份，否则不要给出个人信息，尤其是当对方主动打电话给你时；
#不要把信用卡当作证件使用；
#不要把信用卡信息告诉主动上门要求捐款的人；
#如果你从不使用信用卡支票，用碎纸机粉碎你现有的信用卡空白支票，并告诉您的信用卡发卡单位，拒收所有信用卡支票；
#如果你的发卡机构时常出现客户信息泄漏的新闻，应立刻停掉这家机构的信用卡及其它账户，换到比较可靠的机构；
信用卡被盗用了怎么办?
首先不要惊慌，如果信用卡公司能够证实某些付款确实是不是你的，那么这些损失信用卡公司会承担。当你发现信用卡被盗用后，你应该：
#立刻通知和联系信用卡发卡银行或者机构；
#立刻停用你的信用卡以及相关副卡；
#查对信用卡所对应的联系信息是否已被更改（非常重要）；
#将你相应时段的刷卡凭据传真或者寄给发卡机构，与发卡机构核对盗用购物纪录所在的地点和商家，提供不是你刷卡的凭据；
#当事实澄清后，要求换发新卡；
一些实用的电话和网址
信用卡发生问题时，需要与发卡机构联系，北美中文网特整理了一些信用卡发卡机构的电话和网站，以备读者们不时之需：
主要信用卡机构：
万事达卡(Mastercard)：1-800-300-3069 (http://www.mastercard.com/ca/gateway/en/index.html)
VISA Canada：1-800-387-6366 (http://www.visa.ca/en/)
美国运通(American Express)：1-800-668-2639或(905)474-9280 (https://home.americanexpress.com/home/mt_personal.shtml)
各主要银行：
满地可银行(Bank of Montreal)：1-800-263-2263
道明加拿大信托银行(TD-Canada Trust)：1-800-983-8472
汇丰银行(HSBC)：1-866-406-4722
丰业银行(ScotiaBank)：1-800-472-6842
加拿大帝国商业银行(CIBC)：1-800-465-4653或(514)861-4653
皇家银行(Royal Bank)：1-800-769-2512
花旗银行(Citibank)：1-800-305-7259
Capital One：1-800-481-3239
MBNA Canada：1-800-379-2744
President's Choice Financial：1-866-246-7262
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