TELUS有Security服务了，有什么问题请尽管问 (发表于4年前)

JasonF

TELUS为了发展，前年买下几家Alarm公司，包括面对住家的AlarmForce，去年我有幸成为第一批工程人员开始接触学习安装Security系统。现在已经积攒了一年的经验，发现很多住户尽管有了Security系统但根本不会用，有的安装和使用有很多问题，很多时候人们因为太不了解方面的知识，不知道该如何下手。我准备从今天开始，借加西的宝地从TELUS的产品入手给大家介绍这方面的知识。

JasonF

先从这里传统的告警系统说起吧。这边一般在盖房子的时候，都会事先布好告警系统的线，一般是靠地面的窗户和门都会有一根告警线（里面是大部分都是红，绿，黄，黑四根线）是连接感应器的，现在很多新房子是每个能开到窗户和门都布了线。靠大门，主卧门口也会有线是连接告警键盘的。房屋走廊角落每层有一根线是连接移动感应器。所有的线汇总在一个地方是为了装告警主板用的。当然还会有一根到两根线连接告警的喇叭。
告警公司接到订单安装的时候会把相应的感应器，主板，电池，键盘等部件装上，因为大部分的时候安装都是免费的，所有就会要求用户需要签三年到五年的合约，否则安装和部件的费用是收不回来的。
门窗的感应器叫door,window sensor, 键盘叫keypad，主板和电池一般装作一个铁盒子里面叫security can，移动感应器叫motion detector，喇叭叫Siren。
装好后，要求客户设置一个四位数的密码，就可以用了。一般晚上睡觉前把系统设置成stay模式，这种模式移动检测器是不告警的。这样人可以在家里面走动，但不能开有告警感应器的门或窗。人外出，家里没人的情况下，设置为Away模式，所有的感应器都会告警，比如如果有贼打破窗户进来，被移动感应器扑捉到，就会激发告警。
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今天接着讲告警系统。

以前告警系统装好以后，还必须有家用电话，landline，电话线的连接也有讲究，就是电话线从外面进来，要先接告警系统，然后再由告警系统把电话信号转出来接家里的电话机。这样做的目的是家里电话没有挂好，或有人在打电话也不会影响告警系统的使用。出告警的时候，系统会自动断开家里的电话，这样就可以自动打电话到监控中心。一般这样的服务每个月是30元左右。合约期满以后，所有的设备就是客户自己的了，整个系统还是可以用的，只是没有监控中心监控了，这种情况叫Local monitor system。

每年房子上保险的时候，如果家里有告警系统，是可以少交100元左右的。当然，本身已经是特价的保险可能就只便宜50元左右。即使是local的，不是live的，也可以拿到相应的折扣。
我刚搬进房子的时候，一次性花钱请人装了一套系统，所以只是local monitoring，不过从网上找到编程手册，把告警拨打的电话设置成我的手机，这样万一家里有告警，自己在外面也会知道，可以马上回家看看，或让朋友到我家给看看。

这里就要谈到假警报，fake alarm，一般来讲，大部分的时候警报响的时候，都是假警报。门窗没有关好，风给吹开了会造成门窗的告警，移动检测是检测红外移动的，所以被太阳晒热的沙发，晒热的窗帘，家里的宠物等等都会造成假警报。所以安装移动检测设备的位置是很有讲究的。

现在，传统的告警系统的感应器除了开关门窗的感应器，红外移动感应器，还有烟雾，一氧化碳，玻璃破碎，水淹等感应器。还有一种像车库遥控器一样的Fob，可以在家的范围下上告警，解除告警，或直接激发告警。

现在谈谈主板接口，一般接口是电源输入，大部分都是经过transformer的交流电AC，然后是12V电池接口，再往下，是电源输出，一般除了门窗感应器外，其他的基本都需要连接电源的。接着有可能是接Siren，然后接键盘，再往后一般是8个zone的连接，最后是电话信号的输入和输出。8个zone就是连接感应器的，如果感应器多于8个，要不就把一些感应器串联在一起接一个zone，要不就加扩展zone的板子，有些6线keypad还可以连一个zone。

有个朋友搬进新家，可能不小心上了告警，然后开门什么的激活了告警，于是家里面铃声大作，好心的邻居还叫来了警察，可是因为不知道以前设置的密码，所以没办法取消告警，急得他到处打电话求救。这种情况，最后的方法是断电。就是要找到告警主板的铁盒子，打开后用小一字改锥断开最左边的第一对儿连接线，一般这种连接线比其他线粗一点。然后再把铁盒里面的电池连接拔掉就行了。当然如果搬家的时候看到墙上有告警的键盘，最好问问前屋主的4位数密码，就更方便了，告警的时候只要输入密码，告警就会取消了。

喋喋不休

很好，谢谢楼主

晃悠晃悠

有时候会误报。

明娘娘

晃悠晃悠写道:

有时候会误报。

也借讨论电话公司帖子的宝地，问问你，听说最近冒出一匹黑马，叫Lucky Mobile电信公司，在各大电视台轰炸式的打手机服务广告呢，好像是手机短信全球无限免费，还有通话和数据便宜的跟不要钱了似的。。这样的话，telus呀fido呀等等其它的手机公司会不会恸哭起来呀？@雨后 @三文鱼 @坤朋 @damnff @BC测量师 @bbsang2
www.luckymobile.ca/offers/chinese

BC测量师

阿明写道:

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先招揽用户以后再说

雨后

阿明写道:

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质量效果如何？有人用过吗

明娘娘

雨后写道:

质量效果如何？有人用过吗

不知道呀。。$15每个月就包全国电话100分钟，全球电话短信免费，250MB的上网。。加拿大会有这样的好事吗？恐怕会有一些硬伤的限制吧。很多概念不懂。方才网上调研学习了一下，好像网速很慢，美国漫游也没有。。@BC测量师

雨后

阿明写道:

不知道呀。。$15每个月就包全国电话100分钟，全球电话短信免费，250MB的上网。。加拿大会有这样的好事吗？恐怕会有一些硬伤的限制吧。很多概念不懂。方才网上调研学习了一下，好像网速很慢，美国漫游也没有。。@BC测量师

好像也不是最好的吧

BC测量师

阿明写道:

不知道呀。。$15每个月就包全国电话100分钟，全球电话短信免费，250MB的上网。。加拿大会有这样的好事吗？恐怕会有一些硬伤的限制吧。很多概念不懂。方才网上调研学习了一下，好像网速很慢，美国漫游也没有。。@BC测量师

250mb打开几个网页就没了。