[anthropologie]

其实他们公司说大也不大，这个销售是北美独家代理，墨西哥人，在纽约。我所在的是一家小公司，每年向他订购的货款也就是几千加币吧。

我的工作很简单，就是向他订购零配件。但是，在沟通中常常出现困难，比如：

1，email过去问3件事。3件事分了3个自然段，第一句话是中心句，而且用了黑色粗体。结果他只回复第1件事，后面2件事仿佛没有看到。然后追email过去，先谢谢，然后再问后面2件事，依旧只回复这封email中的第1件事，留下后一个问题不回复。第3次追email过去，问第3件事，才答复了。难道说1封email只能问1件事吗？

2，先后发了2封email过去，问的是不同配件的报价。在第2封信里，开篇强调了除了第1封信里提到的配件之外，还需要以下配件。结果第1封邮件被直接忽略，只回复第2封。

由于东西部时差，这样常常导致手上的工作至少延误1-2天，像今天碰上周五，就要拖到下周一了。

我做这份工作不久，以前也没有国际贸易或者财会的背景，请各位高手说说，我以后要在工作中注意什么问题，才能减少或者避免这种情况。谢谢了。

[dingjerry]

不知道这个行业的行规，纯粹帮顶。

[anthropologie]

dingjerry 写道:

不知道这个行业的行规，纯粹帮顶。

没觉得有什么特殊的行规，从一般常识上来说，难道不应该回复email里面的全部内容吗？前后2封email并不矛盾，而是相互承接，不明白为什么会无视第一封。

[123猪]

可能太忙了，邮件太多。来不及回或者看漏了。或者看了2，已经忘了1是啥

[anthropologie]

123猪 写道:

可能太忙了，邮件太多。来不及回或者看漏了。或者看了2，已经忘了1是啥

我也只能猜是这个原因了。

[anthropologie]

谢谢LS两位的回复。

[nessus]

个体水平差异。没办法，活着就是忍耐，楼主且做且忍耐吧。

[小刚钢]

我通常一次只说一件事

[小刚钢]

等第一件事解决清楚了, 等一段时间再问第二件事

[anthropologie]

小刚钢 写道:

我通常一次只说一件事

可是有时候需要说的不止一件。写2封，他只回第2封。

难道1天就只能发1封email，而该封email里面只能说1件事吗？

打电话过去，被告知，已经收到email，会回复ASAP。

在中国一个电话就能马上解决的事情，在这里能拖3天，累死。