3000元买苍蝇拍：爱马仕的这操作有钱人也不干了(图)
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如果中产阶级的钱包是被始祖鸟、lululemon、拉夫劳伦所收割，那么更有家底的高净值人群则是被LV、香奈儿和爱马仕所俘获。
其中爱马仕更是个中翘楚，但这个顶奢，最近也遇到了口碑风波。
3月19日，法国奢侈品品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到起诉，原因是爱马仕只允许有“足够购买记录”的客户，购买其品牌特定型号的包，这一规则涉嫌违反了反垄断法。
一名原告称，自己已为购买爱马仕产品花费数万美元，也买过一个铂金包，想要再买时却遇阻，还有人则是被店员反复暗示需要配货。
众所周知，想买到热门款经典款的爱马仕包包，需要接受配货，全球都是如此。
国内也有消费者被爱马仕的配货制度深深伤害。浙江宁波的杜女士向媒体反映，她花了140多万元购买了包括项链、杯子、腰带等若干爱马仕商品，店员仍声称“无货”，拒绝卖给她想要的包款。
折腾了一圈，花费了百万，结果连包包的影子都没见到，怎么能让人不气愤。那么问题来了，为什么奢侈品要配货呢？
奢侈品配货，配的是什么？
一直以来，爱马仕都是以高端奢华、品质卓越、独特设计和精湛工艺而闻名于世。爱马仕Birkin，可谓是每个女士的梦寐以求。作为奢侈品行业的龙头，爱马仕对于“配货”这一套销售策略和供应管理机制，可谓是玩得十分6。
不过，“配货” 两字在爱马仕的品牌店内很有可能是“违禁词”，只能用“消费积累”来美化。
今年1月就有记者致电爱马仕官方客服中心询问配货问题，官方客服回复：“我们爱马仕是没有‘配货’这个说法的。”记者：“那如果店员有这个行为呢？”爱马仕官方客服中心：“我们只能跟你说，爱马仕是没有官方‘配货’这个说法的，也请您这边知晓一下。”
其实坊间流传多年的配货，从未在爱马仕官方得到过确认，已经是行业众所周知的心照不宣。
不敢明着提，还要暗着搞，奢侈品不配货行不行？
正所谓物以稀为贵，如果某种东西已经烂大街泛滥了，那可能它对有钱人的吸引力也是降低了的。奢侈品要做的，就是通过限制产品供应量来维持产品的稀缺性和独特性，从而提高产品的价值和吸引力，通过先配货再买包，品牌可以控制产品的生产和销售数量，避免产品过度供应，维持品牌的高端感与高价值。
然而，爱马仕方面对于该种销售模式也并非是有恃无恐，也是有点“心虚”的，不然也不至于一直以来都没有任何官方、正面的回应——这并不能阻碍这一制度的延续，不配货可能真的不行，因为配货，对于品牌来讲，真香！
通过配货，首先设置一层隐形购买门槛，无形中先筛选了一次自己的用户客群，同时这也是一套很好的刺激用户进一步消费的组合拳。
据说，全球每卖出一个铂金包，就有三到五款爱马仕积压单品被同时卖空。有媒体进行了解，目前在中国市场，爱马仕配货比例最低1∶0.5，普遍是1∶1，更高一点可以达到1∶1.5或1∶2。也就是说，如果消费者想买一个10万元的爱马仕包包，最少也得先购买5万元的其他爱马仕商品。
因此，在全球奢侈品消费低迷的2023年，爱马仕依然取得了不俗的成绩。财报显示，爱马仕2023年营收达134.27亿欧元，同比增长21%（按固定汇率计算）；净利润为43.11亿欧元，同比增长28%，中国市场更是表现强劲。
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