知名咖啡店错发中奖消息 顾客怒了
汉密尔顿的达伦·斯图尔特-琼斯 (Darren Stewart-Jones) 表示，他周三早上打开了一封来自 Tim Hortons 的电子邮件，其中回顾了他今年赢得的所有奖项，其中包括一个他不认识的奖项：一艘 2024 年 Tracker Targa 18 WT 船和拖车，零售价为 39,995 美元（约 55,000 加元）。
但当他浏览电子邮件以了解自己何时赢得了这艘船时，他最初的兴奋变成了疑问。一个小时内，他接到了安省布兰普顿一位朋友的电话，她说她赢得了一艘船。这时他知道肯定是搞错了。
来自埃德蒙顿的克里斯·里维特（Chris Rivet）也有同样的经历。“我从赢家变成了输家，”里维特说。
Tim Hortons 向客户发送了一封电子邮件，其中指示“忽略”他们收到的上封电子邮件，并表示“技术错误”可能导致他们赢得的一些奖品最终出现在那封电子邮件中。
就在一年前，Tim Hortons 也犯过一次错，应用程序错误地通知用户他们赢得了 10,000 元。
里维特说：“这是一种重复的行为模式，简单地说这是一个技术问题，只能表明Tim Hortons 没有尽职调查。”
如果问题仍未得到解决，随着时间的推移，公众对该品牌的信心将会受到削弱。
REF: https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/proposed-class-act...
https://www.cbc.ca/news/canada/hamilton/tim-hortons-roll-...
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但当他浏览电子邮件以了解自己何时赢得了这艘船时，他最初的兴奋变成了疑问。一个小时内，他接到了安省布兰普顿一位朋友的电话，她说她赢得了一艘船。这时他知道肯定是搞错了。
来自埃德蒙顿的克里斯·里维特（Chris Rivet）也有同样的经历。“我从赢家变成了输家，”里维特说。
Tim Hortons 向客户发送了一封电子邮件，其中指示“忽略”他们收到的上封电子邮件，并表示“技术错误”可能导致他们赢得的一些奖品最终出现在那封电子邮件中。
就在一年前，Tim Hortons 也犯过一次错，应用程序错误地通知用户他们赢得了 10,000 元。
里维特说：“这是一种重复的行为模式，简单地说这是一个技术问题，只能表明Tim Hortons 没有尽职调查。”
如果问题仍未得到解决，随着时间的推移，公众对该品牌的信心将会受到削弱。
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