Costco: 这五种情况 Costco会员资格或被取消

2024-05-21 | 来源: 大纪元 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

Costco（好市多）是备受消费者喜爱的美国仓储式连锁店。从慷慨的退货政策到广受欢迎的小吃试吃站点，Costco一直把客户满意度放在首位。但这并不意味着Costco会放任会员做一切事情。在某些情况下，Costco还是可能取消会员资格并退还会员费用的。

Costco以其低廉的大宗采购价格、折扣价汽油以及极其便宜的美食广场而受到人们的喜爱，人们对Costco的赞誉是完全可以理解的。但Costco是一家批发会员专卖店，这意味着顾客需要支付年费才能在那里购物。

一旦被取消Costco会员资格，购买新会员资格可能并不容易。以下是美国著名投资理财网站Motley Fool刊文，整理的Costco可能会取消会员资格的一些原因。

1. 滥用Costco退货政策

Costco以出售价廉物美商品而闻名，拥有零售业最好的退货政策之一。大多数商品可以随时退货，而电子产品等特殊产品则有90天的退货期限，远远超过其它零售商。

如果购物发票丢了，还可以在Costco退货吗？答案是可以的。按照Costco退货政策，员工可以通过扫描会员卡以查阅消费者的购买记录。

不过，Costco的退货制度也是不是无限度的慷慨，Costco也会跟踪消费者的消费历史，会对每个客人进行打分。有时，顾客会滥用商店的退货政策，以致其会员资格被撤销，会员费用被退还。

Costco客户服务人员透露，会员资格可能会因为滥用商店的退货政策而被取消。但必须达到相当极端的程度才能被取消会员资格。

一名Costco员工曾在Reddit上分享过一个例子：两个人找到Costco客户服务台，说他们想退回两台电视。这是这些人在过去90天内退回的第7或第8台电视，每台电视的退货时间总是在90天期限之前。一位思维敏捷的总经理接受了退货，并对这些人说：“好吧，我猜我们的产品质量达不到你们的标准，所以我们希望你们能找到适合你们需求的地方（购物）。”总经理在柜台上退还了55美元会员费，并祝两人度过美好的一天。（延伸阅读：如果你在Costco退货太多会发生什么事）

2. 盗窃

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当被问及会员在什么情况下可能会失去资格时，一个名为“Certain-Marketing650”的Costco门店员工提到了盗窃。

该员工写道，他们发现肉藏匿在干狗粮后面，他们将这个发现报告给主管，因为他们听说曾有顾客将便宜肉的价格标签撕下，转而贴到更贵的肉上。随后，主管告诉员工，在摄像头中发现了行骗者，并禁止他们进入Costco门店。

3. 对Costco员工的不当行为

口头攻击或威胁Costco门店员工的行为，都可能会导致会员资格被取消。以下是Costco员工在Reddit上发布的目睹此类行为的例子：

一名员工说，曾经看到一个人在前门对要求出示会员卡的迎宾员进行刁难。后来经理介入，让顾客选择是出示会员卡还是取消会员资格。

另一位员工写道：“看到一些人对着经理尖叫。他（经理）指着对讲机说，整个过程都被记录下来。你的会员资格将被取消并退会员费。”