卖惨短视频死灰复燃,这次蔓延到外卖行业

2024-10-30 | 来源: 中国慈善家杂志 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

真假需求被混淆，公众爱心被稀释

短视频网站上，外卖小哥抱着患病幼儿送外卖。

一辆电动车上摆放着一个婴儿摇篮，里面躺着小宝宝。过一会儿，一位身着外卖骑手服装的男子匆匆赶来，抱起了孩子——这是最近被传疯了的一个视频，视频里还配上文字：“太可怜了，外卖员深夜还带着宝宝送外卖，宝宝一人在车上让人心疼。”

在另一条视频里，同样是一个外卖小哥模样的男子抱着孩子，向拍视频的人连连道歉：“不好意思，刚才孩子有点不舒服，孩子的气管切开了，有点呼吸不上来。”接着他又说：“我给你转25块钱，能别给我差评吗？”这个视频配上的文是：“外卖小哥抱着患肿瘤孩子送外卖，因孩子不舒服送餐迟到，不停鞠躬道歉。”

还有一名“外卖女骑手”骑着电动车，胸前绑着一名婴儿。“由于宝宝患有罕见病，只能通过鼻腔进食。”

以上这些令观者动容的情节，近日在视频平台上频频出现。流量时代的卖惨剧情实在泛滥，以至于爱心屡屡被错付的观众们，也开始将信将疑了起来：这是真的假的？

卖惨的外卖骑手

《中国慈善家》记者调查发现，上述内容的视频在各大短视频平台上广泛传播，已形成模式化。它们的套路多是“家庭遭遇重大变故，导致家徒四壁，正当带着孩子送外卖或走投无路之时，被某主播偶遇”。这些视频在网上发布后，往往引起大家同情，最终达到打赏、带货的终极目的。

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这些看似真实的情节，实为精心杜撰和演绎的剧本，背后隐藏着一条完整的诈骗产业链，往往是团队操作，通过虚构或夸大事实，骗取网友的善款，透支民众的爱心，更是伤害慈善的公信力。

针对这种外卖行业模式化的卖惨营销，美团近日发布声明称，“多方查证核实，多个以美团骑手身份送单的场景视频，均为虚假摆拍，希望部分做号党不要利用公众善意造假博取流量，针对摆拍账号及幕后推手，公司将采取法律措施。”

上述声明发布后，有涉事人员出来公开道歉，但他表示自己的孩子患病的情况是真实的，为了孩子他们已经辗转北京山东等地治疗，自己属于众包人员，跑单相对自由。“当天拍摄视频也是为了能够给账号涨粉，希望更多人关注到我们。”

美团对此回应称，“对于真正有需求的骑手，会将其加入袋鼠宝贝公益计划等项目，协助申请公益救助。“

“袋鼠宝贝公益计划”，是2019年7月由美团联合慈善组织发起的面向全行业外卖骑手子女的公益帮扶计划，主要为未成年子女提供大病帮扶和教育支持。

事实上，大量的造假卖惨视频掩盖了真实的需求，让那些真正需要得到帮助的群体，淹没在海量真假难辨的信息之中。

早在2019年，江苏外卖骑手李园园带着几个月大的女儿霏儿送外卖，一位顾客偶然拍下霏儿坐在外卖箱笑得很可爱的视频，发布在网络上。这个视频广为流传，霏儿被大家亲切地称为“外卖箱宝宝”。随后李园园受邀上央视讲述了自己的故事：他小时候是一名留守儿童，父母一直在外面打工，他跟着爷爷奶奶长大。成家之后，为了避免自己的女儿也成为留守儿童，他和妻子一起带着女儿送外卖。这个寻常百姓人家既有爱又有无奈的故事，一时感动了许多人。

这也让一些心术不正的人得到了灵感，于是，如出一辙的剧情就此编撰出来并不断泛滥。这也是一个低成本的戏码——在电商平台上，几十元就可以买到印有“美团外卖”的黄色服装和外卖箱。美团客服工作人员对《中国慈善家》记者表示，公司对外卖人员的服饰、装备没有做统一的规定，每个站点都有自己的规定，有些要求统一采购，也有站点要求新人自己去网上购买。