商家遭遇集体退货,校方介入后学生付款道歉

2025-06-18 | 来源: 极目新闻 | 转到微信 | 有1人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

6月17日晚，有山东曹县商家在社交媒体上反映，广东梅州一职校有学生购买10套古装，表演后集体退货。商家收货后发现服装有的吊牌损毁，有的裤裙被踩脏。商家展示的图片包裹显示，有多个买家确实购买了同一款古装，收货地址为同一职校北区教育学院。

（图源：当事商家社交账号）

该商家在社交平台发文称，曾多次尝试与校方联系，但是没有联系上。商家联系购买服装的学生，学生拒不承认件衣服损坏。商家找到了学生演出的视频对质，学生则质疑“主页里写的七天无理由退货是假的？”。商家表示无奈，希望学校能帮忙解决学生集体退货的问题。

当晚，极目新闻记者联系上述商家，希望进一步了解此事，暂未获回复。

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（图源：当事商家社交账号）

18日上午，该职校教育学院工作人员回复极目新闻记者，院方昨晚得知此事后，班主任和辅导员第一时间介入处理。据了解，相关班级确实安排了剧目表演的作业，对服装没有要求，可以穿自己的衣服。学生可能为了呈现好的舞台效果，就自发地去租赁和购买服装，其中有3名学生是找商家租赁的，没有发生矛盾。另有7名购买服装的学生想退货，服装可能存在一定的破损，院方也觉得这个行为不妥当，及时联系了商家，18日晚上学生已向商家结清款项并道歉，商家也表示了谅解。极目新闻记者注意到，18日，上述商家已经删除了昨晚发布的视频。

据了解，此类现象并不少见。就在10天前，该商家也曾遭内蒙古一所高校的学生网购10套古装表演后集体退货，网上曝光后在学校的干预下才得到解决。该商家吐槽，七天无理由不是七天无条件，也不是免费租赁。该校工作人员也表示以后将加强对学生的引导和教育。