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"中國零售女王":不讓兒子接班,百億產業"交棒"國

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● 紅旗連鎖超市


創業初期,雖然整個團隊都充滿了破釜沉舟的斗志和勇氣,卻走了不少的彎路——一方面想打折促銷吸引顧客,另一方面又想打廣告提升知名度,但因著轉制時背負的巨額欠款,每一種“燒錢”的營銷嘗試,都步履維艱。

要如何讓“紅旗”盡快遍布成都呢?


幾經琢磨,曹世如盯准了“商品+服務”的差異化競爭賽道。

普通便利店只賣商品,而紅旗連鎖卻率先開拓了多功能便民服務:電費余額不足了,到紅旗充電卡;公交卡沒錢了,到紅旗充公交卡;想學車了,到紅旗報駕校;忘了訂火車票、機票,想買彩票,洗衣代收,通通到紅旗……

一家小小的店面,居然支撐起了各種日常服務。

服務項目深得人心也就算了,奈何“紅衣嬢嬍n鋇奶然辜淝濁小



● “紅衣嬢嬍n薄M計叢矗核拇ㄎ朗

不同於7-11、全家這種充斥著年輕服務員的時髦外來品牌,紅旗連鎖的工作人員大多是中年女性,彌散著“溫暖的媽媽味道”。

她們之於紅旗連鎖的存在價值,就像車模之於車展,啦啦隊之於球賽,不可或缺。


每次走進紅旗連鎖,“紅衣嬢嬍n本突崛惹櫚馗憒蛘瀉簦嫠唚闋罱男┥唐氛劭哿Χ卻螅綰巫楹瞎郝蜃釷∏=脊聳保夠嶗狀蠆歡毓匭哪愕幕鄭骸懊琅/帥哥、積分號多少?馬上給你積上!”

畢竟一塊錢一個積分,永不清零,隨時兌換各種產品。




● 各種省錢秘笈都給顧客貼在了入口的玻璃門上

客流少的時候,還容易獲得“紅衣嬢嬍n鋇母髦止匭暮塗淇洌骸澳憬裉齏虯綰芷僚丁薄澳慍S玫哪歉雒婺は麓我桓慊疃揖透闥滌礎薄罷飧齟丶壹塹眉笆崩洳毓薄

在四川人眼裡,逛伊藤、7-11都是洋盤(四川方言,洋氣、時髦),只有逛紅旗才是人間煙火氣,踏實過日子。

如果說“紅衣嬢嬍n蔽炱熗姆褡⑷肓飼濁械牧榛輳敲此拿薌季鍾指絲投鍆庠黽恿艘環菪爬蹈小

在成都,幾乎每個街區都能看見一家紅旗連鎖的分店。曹世如將成都設為了紅旗的大本營,以密集開店的方式增強品牌的知名度。她曾坦言:

“自己當時的目標,就是想讓老百姓出門就能見到‘紅旗’。”


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