加國男子懵了電費超高搞不定結果

2025-06-23 | 來源: 加西網 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

加西網編譯報道：新不倫瑞克省弗雷德裡克頓（Fredericton）的一名男子因高額電費賬單而感到困惑。

鮑勃·吉布森（Bob Gibson）不明白為什麼他的電費賬單這麼高。他請人檢查了熱泵，更換了零件，甚至還安裝了一個新的恒溫器。

他家中的電表於 2023 年底更換。不久之後，他發現自己的用電量開始上升，盡管一開始並不是特別快。

2023-2024年冬季過後，吉布森確信有些不對勁，NB Power公司告知他用電量增加可能是天氣原因。他還開始檢查家裡耗電大的電器，看看它們是否有問題。

盡管他做了很多努力，檢查熱泵、開關，更換了恒溫器，但能耗仍然不斷上升。

吉布森二月和三月的賬單超過600加元，盡管他和妻子這兩個月都不在家。吉布森說，出門前他關掉了熱水器，把恒溫器調到12度，以免房子結冰。

吉布森認為他們不在家，耗電量不可能這麼高。

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當吉布森向NB Power提出問題時，對方告訴他可以自費檢查電表。派到他家的技術人員很快發現，電表上的數字與吉布森賬戶上綁定的數字不符。

“來換電表的代表說，‘我們不需要換電表。檢查一下你的號碼。你的計費界面錯了’”。

NB Power 項目管理辦公室主任菲爾·蘭德裡 (Phil Landry) 表示，已經制定了相關程序來防止此類錯誤發生。

“我們的電表安裝人員到達安裝點後，第一件事就是核實工單和地址”，他說，“然後他們會拍下新舊電表的照片，確保安裝位置正確，並且安裝到位”。

蘭德裡補充說，這類錯誤極其罕見。但隨著公用事業公司智能電表的推廣，每年安裝數千台電表，每年都會出現一些錯誤。

一旦發現錯誤，蘭德裡說，公用事業公司將與客戶合作，找出問題所在並努力找到解決方案。

NB Power 給吉布森返還了 5,000 加元的電費——按年初的實際用電量計算，這筆返還金額現在為 3,775 加元。

不過，吉布森表示，他仍然希望看到過去幾年實際用電量的詳細明細。