这几个河南人,掀翻了中国消费市场

泡泡玛特今年真是杀疯了。就这样一款造型奇特的潮流玩具，上万元都还有人排队抢购，竟然还买不到。

6月10日，一个薄荷色初代Labubu被拍出108万元的天价，热搜话题下的评论，满是瞠目结舌的惊叹。泡泡玛特的总市值一度冲到2500亿港元，和2023年底相比，短短不到一年半，竟增长8.2倍之多！

在这一波浪潮的助力下，泡泡玛特的创始人王宁身家也飙升至1467亿元，成为河南新首富。不过，随着股价下滑，仅仅半个月后，这一宝座就让位给了蜜雪冰城创始人张红超、张红甫兄弟，他们以1179亿元问鼎新鲜出炉的《新财富》杂志500创富榜河南新首富。

另一家河南企业胖东来，虽然没有上市，去年利润也不过8亿元，但在商超领域，却是近年来当之无愧的标杆企业，被誉为“商超界的天花板”，不仅是许多零售企业争相效仿的模板，还创造了一种近乎神话的模式，不少消费者甚至把它当朝圣地一样，千里迢迢去河南许昌体验一把，一家商场居然成了“没有淡季的6A级景区”。

为什么这些企业能成功？

说起来，河南不算是一个经济发达的省份，但为什么像这样能定义新世代的现象级商业品牌，却诞生在这里？

01 把服务做到极致

无论是潮玩（泡泡玛特）、新茶饮（蜜雪冰城）还是商超（胖东来），说起来都属于传统消费品行业，既不算是刚需，也不需要多么硬核的科技，没什么高门槛，它们的成功不是因为有什么独特的配方、创意或技术，而是能精准捕捉到市场动向，洞察消费者的真实需求，并恰到好处地满足它。

别看这些企业现在是让年轻人上头的“新消费标的”，超越了大批更高端的老牌企业，但如果仔细追溯一下，你就会发现，他们的起点都很低，堪称名副其实的“平地抠饼”，一开始根本看不出来像是能改变行业格局的创新企业。

胖东来1995年创业时，只是街头巷尾的一家糖烟酒店；蜜雪冰城创立的1997年，星巴克在纳斯达克上市都已经5年了，国内像这样卖冷饮的小店也遍地都是；至于泡泡玛特的诞生就更迟了，2010年才开出第一家门店，那时潮玩也早就不是什么新鲜的概念了。

河南人浇了三次才保住的玉米地,最后被淹死了…

时隔40年河南再建"黄河大学",河南人有多急盼....

大火烧毁的不是"一建筑",而是河南人的一部分心灵(图)

当然，它们的商业模式各有不同。

泡泡玛特之所以能卖出那么高的溢价，创始人王宁一直强调的消费哲学是“无用之用，才是永恒的价值”，换言之，潮玩盲盒的价值并不取决于其功能性价值，而是完整的IP孵化体系和强大的运营能力带来的对产品独特体验的赋值。

相比起来，蜜雪冰城则相反，它一向被称为“价格卷王”，在众多奶茶品牌扎堆竞逐城市中产消费者时，它却以“4元手打柠檬茶”的超低价，带动起庞大的小镇青年消费群体。

2024年，蜜雪冰城旗下的门店突破4.6万家，几乎遍布全国各地，并已开到了中国香港、澳大利亚、泰国、越南、印尼等地，跻身全球第五大连锁餐饮企业，仅次于麦当劳、赛百味、星巴克和肯德基，其扩张速度之快，甚至比这几个巨头有过之而无不及。

至于胖东来，与其说它卖的是商品，不如说卖的是一种服务、一种体验：它吸引消费者靠的不是货品、陈列这些，而是精准洞察并解决了国内消费者的一个关键痛点，那就是对商家的信任度极低。

在一个缺乏有效监管、随时可能偶遇到假冒伪劣产品和商业欺诈行为的市场上，消费者在购物时充满着疑虑。他们不是不愿意给商家赚钱，但很想知道被赚了多少，希望这个交易过程是透明、诚实、可信的，而胖东来的创始人于东来最初正是靠“真诚、不卖假货”立足的。

此外，胖东来还以给员工高福利著称，这反过来又使得员工格外珍惜这份工作，竭诚服务好消费者。这两方面结合，形成正向反馈，而胖东来被广泛赞誉为“良心企业”，正是因为它很好地顺应了这一社会心理。不夸张地说，胖东来重塑了商超的企业信用。

时至今日，中国消费者其实很愿意为高品质的服务买单，问题是如何提供扎扎实实的高品质，让他们确信物有所值。

河南清丰县有一家被称为“地产界胖东来”的企业——冶都集团，扎根于一个小县城，在地产行业普遍遇冷之际，它近5年来的年销售额却逆势上扬，从8亿做到28亿元，销售均价比所在区域同行业高20%，凭的就是近乎偏执的“三极致”（极致产品、极致服务、极致体验）和“三化”（标准化、流程化、作业指导化），以更加精准、精细化的服务，真正让业主享受到高品质的生活，切实体会到“便民、实惠、且品质有保障”。