25亿条消息,62页报告揭示人类在ChatGPT里的对话

图片由ChatGPT制作

美国当地时间9月15日，OpenAI经济研究团队联合哈佛大学与杜克大学的经济学家，共同发布了首份ChatGPT用户行为研究报告《人们如何使用ChatGPT》。这项研究首次从群体层面揭示了人们在不同时间和不同任务中如何使用ChatGPT。

这份长达62页的报告显示，截至目前，ChatGPT已覆盖全球约10%的成年人口，其周活跃用户数突破7亿，日均处理消息量超过25亿条，相当于每秒约2.9万条请求。

研究发现，ChatGPT早期用户中男性比例明显偏高，但这种性别差异已大幅缩小。用户整体呈现年轻化特征，近半对话来自18至25岁的年轻群体。

值得注意的是，虽然工作相关消息量保持稳定增长，但非工作类消息增长更为迅速，其占比从最初的53%上升至目前的逾70%。此外，高学历、高收入的专业人士更倾向于将ChatGPT用于工作场景。

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图：2024年6月至2025年6月期间，工作与非工作相关消息均快速增长，但非工作类消息增速更快：非工作消息占比从2024年6月的53%上升至2025年6月的73%

从用户和ChatGPT交互主题来看，“实践指导”“信息查询”和“写作辅助”构成三大主流应用，合计占比近80%。其中，写作类任务在工作场景中占据主导地位，突显了ChatGPT相较于传统搜索引擎在内容生成方面的独特优势。相对地，计算机编程和自我表达相关应用占比较小，分别为4.2%和1.9%。

需要说明的是，本报告尚未经过同行评审。研究数据基于2024年5月至2025年7月期间从150万ChatGPT用户中随机抽取的聊天记录，并采用自动化分类技术保护用户隐私。

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