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业内人士感慨:五星级酒店早就不是五星级标准了


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近日,酒店的“一次性拖鞋”成为公众关注的焦点。该事件迅速引发了公众热议,“五星级酒店的拖鞋竟然重复利用”?不少网友表示,刷新了认知。据媒体公开报道,后续涉事酒店相关负责人承认,出于环保考量,拖鞋在消毒清洗后确实会循环使用2—3次。资深酒店从业者萧晓告诉中国新闻周刊 ,此次常州万豪酒店重复使用拖鞋事件,在大部分从业者看来是个普遍现象,不少酒店都是这样做的。作为从业者,萧晓认为,一方面,客人穿了之后直接就丢掉,既浪费钱,又不环保;另一方面,重复利用的前提是消毒清洗,这个过程和床单被套的清洗流程是一样的,完全可以达到干净使用的标准。


曾在北方某五星级酒店担任过财务人员的高楠向中国新闻周刊 确认了上述成本,如果一个月有一万间夜使用了重复利用的拖鞋,洗一次省几块,一个五星级酒店一个月就能省下几万块钱。

“五星酒店其实早就不是五星标准了”,高楠感慨,甚至比不上某些连锁大品牌的服务标准。依据高楠多年的从业经验,他指出,过往拖鞋都是严格按照集团标准,一客一换,没有所谓的“洗洗再用”一说。这两年不少五星级酒店开始走下坡路,商务接待减少,服务也相应降低标准,欠供应商货款是常态,有的酒店都发不出工资。


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