亚马逊大裁员,揭示AI时代残酷现实

亚马逊裁员不是因为AI?

近期，亚马逊推出1.4万人的裁员计划，以精简运营并加快人工智能的部署。这次裁员，是亚马逊继2022年底裁员2.7万后的最大规模调整，占其全球35万名企业员工（不包括仓储工人，包含仓储工人是154万人）的4%，相当于每10名办公室职员中就有1人面临失业。

根据海外媒体报道，此次裁员覆盖的部门具有明确的战略指向性。人力资源部门（亚马逊内部称为“员工体验与技术”部门，简称 PXT）、物流、支付、电子游戏、运营、设备与服务以及亚马逊云服务等。

一周前《纽约时报》也曾曝光过亚马逊的内部文件——亚马逊的高管认为，公司正处于下一次重大职场变革的临界点，机器人换掉50多万个工作岗位，实现亚马逊75%环节的运营自动化。

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但亚马逊CEO安迪·贾西却否认了这种说法，他表示：“我们几天前宣布的裁员，既非出于财务考量，至少目前也与AI没有直接关系，而是源于文化问题。保持组织精简、结构扁平和高效运转至关重要，这正是我们行动的方向。”

这种说法不能说错，但多少显得有点官腔。

在笔者看来，亚马逊的大裁员正是为了降本增效以赢得未来的AI竞争赛，可以说一切为了AI。

尽管亚马逊在电子商务和云计算领域占据主导地位，但亚马逊在人工智能竞赛中被认为一度落后于竞争对手。第二季度，亚马逊AWS营收虽达309亿美元、同比增长17.5%，明显落后于微软Azure的39%和谷歌云的32%，引发市场对其龙头地位动摇的担忧。

AWS（亚马逊云服务）不仅是其最核心的利润来源，更是其参与全球AI竞争的主战场。通过将节省的人力成本转化为对AI基础设施的投资，亚马逊正在强化其在云服务领域的护城河，以应对来自微软Azure、谷歌云等对手的激烈竞争。