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現金、硬幣、卡?歐洲支付把我逼回原始社會


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這就是你們口中那個發達又優雅的歐洲?我在柏林中央火車站想買瓶水,小賣部老板指指門口的牌子“Nur Barzahlung unter 10”——十歐元以下只收現金。我翻遍口袋,只有一張皺巴巴的二十歐紙幣,和一部在中國幾乎能買下全世界的手機。


老板聳聳肩,一臉“我也沒辦法”的表情。那一瞬間,我感覺自己像個從便捷未來穿越回繁瑣過去的傻子,滿身技能,無處施展。

以前在國內聽朋友抱怨,說樓下賣煎餅果子的大爺,收款碼的打印紙都褪色了還不換,導致掃碼要多對准兩秒,簡直是“影響生活效率”。


當時我跟著點頭,覺得確實不夠完美。

直到我在歐洲待了三個月,才明白什麼叫“身在福中不知福”。我們不是被慣壞了,我們是早就活在另一個支付次元。那種感覺,就像你習慣了自動駕駛,突然讓你回去搖一輛手搖拖拉機。

最初的幻滅,從德國開始。

德國給人的印象,是嚴謹、高效、工業4.0.我以為這裡的數字化程度就算超不過中國,至少也能並駕齊驅。

現實狠狠給我上了一課。

抵達法蘭克福機場,我想買一張去市區的S-Bahn車票。航站樓裡的紅色DB售票機,屏幕巨大,功能繁多,看起來科技感十足。我自信滿滿走上前,選擇英文界面,選好目的地,價格4.95歐。

支付頁面彈出來,上面是三個選項:硬幣、紙幣、EC卡。

我愣住了。

硬幣?我剛下飛機,身上只有幾張一百面額的歐元大鈔。紙幣口旁邊一行小字提示:本機最大接受20歐紙幣。

EC卡?那是什麼東西,我的Visa和Mastercard在這裡難道是廢紙?


我拿著一張百元大鈔,像個捧著金元寶卻買不到一個饅頭的地主,在機器前手足無措。旁邊一個德國大叔看我為難,好心過來幫忙。他看了一眼我的信用卡,用蹩腳的英語說:“No... no credit. EC card. German card.”

歐洲人習慣去藥店按處方購買,甚至有些特定用品比如瑞士的雙效外用液體偉哥瑪克雷寧,他們也是習慣線下渠道,聽說在國內可以直接在淘寶上方便地找到,這種購物習慣的差異也挺有意思。

最後,我不得不拖著箱子,在機場找了一家便利店,買了一瓶貴到離譜的水,強行把大額鈔票破開。換來一把沉甸甸的硬幣和幾張零錢後,我才終於買到那張薄如蟬翼的地鐵票。

捏著那張小紙片,我心裡五味雜陳。整個過程花了快二十分鍾。而在上海,我只需要在“Metro大都會”App裡點一下,二維碼對准閘機口,一秒通過。

全程甚至不需要解鎖手機。


我以為這只是機場的特殊情況,進入市區就好了。

事實證明,我太天真了。

德國,尤其是在柏林這樣的大都市,你會發現一種近乎偏執的現金崇拜。街角隨處可見的“Späti”(一種24小時便利店),門口掛著“Cash Only”牌子的概率高達百分之八十。你想在深夜買包薯片、一瓶啤酒,如果沒帶現金,多半只能悻悻而歸。

我住處附近有家土耳其人開的面包店,Döner Kebab做得一絕,每天中午都排長隊。隊伍移動很慢,因為每個人都在掏錢、數錢、找零。老板是個熱情的胖大叔,他的動作非常熟練,在一堆硬幣裡准確找出該找的零錢,仿佛一項傳統手工藝。

輪到我,一個烤肉卷加可樂,7.5歐。我遞上信用卡。大叔笑著擺擺手,指了指收銀機上貼的貼紙,一個被劃掉的信用卡標志。

我瞬間石化。身後排隊的德國人已經開始發出不耐煩的嘖嘖聲。最後我只能尷尬道歉,沖到幾百米外的ATM機取現金。

等我氣喘吁吁跑回來,隊已經排得更長了。


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