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Costco: Costco再次成為加國人最愛零售商


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加西網編譯報道:根據一項最新研究,Costco加拿大再次榮登榜首,成為該國民眾最喜愛的食品零售商。


這家會員制倉儲式零售商連續第二年在 Dunhumby 的加拿大零售商偏好指數 (RPI) 中名列榜首。

Dunhumby是一家總部位於英國的全球客戶科學公司,致力於幫助客戶更好地了解他們的消費者。其客戶包括Metro、可口可樂、聯合利華、達能和Tesco等。


該公司通過分析加拿大28家最大傳統、折扣、超市的客戶和財務數據,研究了價值1150億加元的加拿大雜貨市場,這28家零售商占市場份額97%。

報告指出: “加拿大人每天都在盡力節省食品預算,精打細算地選擇商品越來越成為一種必需”。

研究稱,總體而言,加拿大人將價格放在首位,因為“在加拿大,那些能夠提供強勁優惠和實惠價格的零售商比以往任何時候都更受青睞,更容易獲得長期成功”。

由於消費者關注價格,得分最高的公司往往是食品折扣店、會員制超市和大型超市。

其他對顧客而言重要的因素包括質量、速度和便利性、數字化(在線購物、應用程序和技術支持的體驗)以及運營(產品供應和價格穩定性)。


“盡管通脹和利率下降,加拿大人仍面臨可負擔能力問題,比去年更關注價值和儲蓄”,dunnhumby美洲區總裁馬特·奧格雷迪(Matt O'Grady)說,“這份RPI報告為零售商提供了重要的數據和洞察,幫助他們調整客戶策略和產品,更好地幫助客戶滿足需求”。


(來源:Dunhumby)


Maxi、Food Basics和Real Canadian Superstore緊隨Costco之後成為前四大雜貨零售商。No Frills、Super C、Walmart、Fresh Co和Dominion則進入前九名。

報告稱,這九大超市在節省加拿大人成本(價格、促銷和獎勵)方面領先。

報告稱:“Costco 仍然是加拿大排名第一的品牌,除速度和便利性外,其在所有領域的得分均高於市場平均水平,這鞏固了其公認的消費者價值”。

Maxi 從去年的第五名躍升至第二名。盡管 Costco 在全國范圍內都很受歡迎,但在魁北克省,Maxi 的表現卻超過了 Costco

No Frills 的排名也從第八名上升至第五名。雖然亞馬遜加拿大沒有被納入此次研究,但模擬結果顯示,如果亞馬遜加拿大參與此次研究,其全國排名將位列第八。
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