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数位时代终结书信 丹麦成为第一个结束邮政的国家


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2020年在哥本哈根的邮箱,现在正在裁撤中。(图/shutterstock)

丹麦国营邮政服务公司PostNord将于周二投递其400年历史的最后一封信件,这使得丹麦成为世界上第一个结束国营邮政业务的国家。由于数位时代的特性,丹麦认定实体邮件不再有经济可行性。


在丹麦首都哥本哈根的中心地带,有一个历史百年的红砖建筑,它有着华丽的外墙和铜制的尖塔,原本是明亮的金黄色,但随着时间的推移,如今已成灰绿色。这个历史建筑是丹麦中央邮政大楼,于1912年落成,宏伟壮丽的外观,与当时蓬勃发展的邮政电报服务相呼应,如今,它已改为豪华酒店,因为很多年前就变卖出去了,也代表了邮政服务的衰微。

丹麦邮政在2024年投递的信件数量比2000年减少了90%以上,这不是特例,各国皆如此;比如美国邮政在2024年投递量,比2006年减少了50%。

自六月以来,PostNord一直在移除散落在丹麦各地的1500个邮箱,有意思的是,这些邮箱将成为拍卖品。 12月10日,公司将这些邮箱出售,以筹集善款,竟有数十万丹麦人愿意购买。每个邮箱的售价分别为2000丹麦克朗(约9859新台币)或1500丹麦克朗(约7395新台币),具体价格取决于邮箱的破损程度。

如果丹麦人还需要寄信怎么办呢?也是可以,只要将信件交给商店内的自助投递亭,由民营的快递公司DAO负责递送。


另外,由于网购仍盛行,PostNord的包裹配送服务还会继续。

丹麦是世界上数位化程度最高的国家之一;甚至其公共部门也利用多个线上入口网站,也就最大限度地减少了政府实体信函,也因此使得邮政需求量低于许多其他国家。


PostNord发言人布雷特瓦德(Andreas Brethvad)说:「几乎所有丹麦人都已全面数位化,这意味着纸质信件愈来愈少。 现在大部分资讯都发送到我们的电子邮箱,事实上电子商务规模远远超过了传统邮件。」

密西根大学专门研究电脑媒介传播的教授妮表示,虽然如此,信件的分量与质感,仍然不是技术能取代的,它已经代表了一种「怀旧的元素」,以及一种更沉重的情意。

不过,就像学生会根据不同的情况改变写信风格一样,数位通讯也在不断发展,以弥补手写信件所能传达的一些个人特色和情感线索。

尽管实体信件的需求有所减少,但世界各地对实体信件的需求仍然存在。根据联合国附属的万国邮政联盟统计,仍有近26亿人无法上网,还有更多人由于设备不足、网路覆盖差以及数位技能有限而「缺乏有效的网路连线」。该联盟也指出,农村社区、妇女和贫困人口受到的影响尤其严重。所以,在世界其他的地方,邮政业务仍然相当重要。
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