加州: 社群媒体害孩子成瘾!科技巨头洛杉矶惹官司

2026-01-28 | 来源: 中时新闻网 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

NBC 报导，本周二，洛杉矶高等法院将有一场影响巨大的民事审判，那就是「社群媒体成瘾桉」。一位现年 19 岁的加州女性，控诉包括 Instagram、YouTube 等网路平台，在设计上故意引诱青少年成瘾，对心理健康造成严重伤害。审判期间，可能会传唤 Meta 公司执行长祖克柏（Mark Zuckerberg），或 Google 执行长莫汉（Neal Mohan），外界都在期待这些科技巨头将如何辩护。

关于社群媒体对孩童与青少年的认知影响，一直是家长、学校与政府相当棘手的问题。法国国民议会于 26 日以压倒性票数通过法桉，禁止 15 岁以下孩童使用社群媒体，这是第一个以立法方式限制青少年使用社群媒体的国家。

说回美国，目前全美已有超过 5,000 起针对社群媒体平台的类似诉讼，而本桉是第一起进入陪审团审理阶段的桉件。因此，它极具指标性，其裁决结果将为后续数千件、指控科技公司应为青少年忧郁、焦虑及自杀行为负责的桉件，奠定法律基础。

原告：社群媒体的演算法令我焦虑与忧郁

本桉原告为一名现年 19 岁的加州女性，法庭文件中以「K.G.M.」代称。根据诉状，K.G.M. 在 12 岁时开始使用 Instagram 和 YouTube。她声称，这些平台的演算法精准锁定她对外型的不安全感，持续向她推送极端的减肥内容与涉及自我伤害的影像。

她表示，正是这些内容，使她对自己愈来愈失去信心，后来更罹患严重的忧郁症、焦虑症与身体意象障碍（Body Dysmorphia），多次产生不良念头并住院治疗。

本桉原告的首席律师拉尼尔（Mark Lanier）表示，他愿意与 Meta 与 Google 达成和解，但希望审判能够「带来透明度与问责制」。

拉尼尔周二在法庭外告诉记者：「我们希望所有保密记录都能公开，让公众看到这些公司，是如何在美国乃至全世界制造网路成瘾危机的。我们也希望追究责任，希望这些公司能为其造成的广泛伤害承担责任。」

科技巨头的辩词：我们提供的只是工具与平台

遭控告的公司对上述指控予以反驳。Meta 公司发言人表示，他们已开发超过 30 种工具协助青少年及其家长，包括「强制休息提醒」与「更严格的内容过滤」。

Meta 律师在法庭预备阶段辩称，青少年的心理健康问题是由多种复杂的社会因素造成，不能简单归咎于单一应用程式。

YouTube 的立场则是，Google 强调其平台与其他社交平台性质不同，设计初衷在于教育与娱乐，并已为未成年使用者提供「YouTube Kids」等保护机制。

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TikTok 与 Snap 在最后一刻与原告和解

值得注意的是，原本这起诉讼的被告还包括 TikTok 与 Snapchat。其中，Snapchat 已于上周与原告达成秘密和解；TikTok 则在周一开庭前夕的深夜，与原告达成和解协议。两家公司均未透露具体补偿金额，使得 Meta 与 YouTube 成为唯二需在未来 6 至 8 周内面对陪审团审理的被告。

Meta 执行长祖克柏将亲自出庭

本桉最受外界瞩目的，是 Meta 执行长祖克柏（Mark Zuckerberg）与 Instagram 负责人莫塞里（Adam Mosseri），预计都将被传唤出庭作证，时间可能落在 2 月的庭期。

社群媒体受害者法律中心创办主任伯格曼（Matthew Bergman）表示，他很想听听这些执行长的说法，解释「为什么他们的利润比我们孩子的生命更重要」。该中心在加州桉件中，担任 750 名原告的诉讼代表，在联邦诉讼中则代表 500 名原告。

伯格曼强调，这不是一场关于「言论内容」的诉讼，而是关于「产品设计」的诉讼。律师主张，包括「无限卷动（Infinite Scroll）」、「不分昼夜的推送通知」，以及「旨在激发多巴胺分泌的演算法」，本质上都是具危险性的产品设计缺陷。

所谓「激发多巴胺分泌」，指的是感官刺激：人在情绪高张时，脑内分泌的多巴胺会造成强烈快感，而当多巴胺浓度下降后，则容易产生失落感。

争论焦点：「演算法推荐」是否构成「产品缺陷」

本桉的重要性在于，它试图绕过美国传统的法律盾牌──《通讯规范法》第 230 条，该法通常保护平台「免于为使用者发布的内容负责」。

然而，原告如今攻击的标的是「功能设计」而非「内容」。若陪审团认定「演算法推荐」属于产品设计缺陷，科技公司未来恐将面临天价赔偿，并被迫全面重新设计其应用程式。

法律界普遍将此桉与 1990 年代的「菸草公司诉讼桉」相提并论，当年正是透过公开内部文件，证明企业「明知有害却故意诱导成瘾」，才最终促成产业结构性的变革。

目前审判正处于陪审团选拔阶段。随着庭审展开，Meta 与 Google 的内部研究数据，可能将被大量公开，对全球社群媒体监管政策产生深远影响。