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用AI替代超4千员工 推特创始人的Block公司大裁员


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Jack Dorsey的金融科技公司Block宣布裁员约4000人,削减近半数员工,以人工智能驱动效率提升为由完成一次彻底的组织重构。


2月26日周四,Block在一封致股东信中宣布裁员计划。

CEO Jack Dorsey在股东信中坦言,员工当天才获悉裁员消息,并预判大多数企业将在未来一年内被迫作出类似的结构性调整。


他写道:

我认为我们意识到这一点并不算早,我认为大多数公司都反应迟钝。我相信在未来一年内,大多数公司都会得出同样的结论,并做出类似的结构性调整。

我宁愿主动、坦诚地走到这一步,也不愿被动应对。随后Block首席财务官Amrita Ahuja在接受彭博采访时表示:

我们正在采取大胆果断的行动,但我们是建立在实力基础上的。我们相信,这种做法能够让我们更快地为客户提供服务。自2024年以来,由于公司股价表现不佳,Block一直在重组其商业模式和人员配置。与此同时,该公司还大力投资人工智能工具以提高运营效率,包括开发名为Goose的自有工具。

公告发布后,Block股价在盘后交易中一度上涨逾24%。



强劲增长为重组提供底气


Ahuja所称的"实力基础"有业绩数据支撑。

Block在股东信中披露,2025年全年毛利润达103.6亿美元,同比增长17%,且毛利润增速从第一季度至第四季度实现翻倍以上。

Dorsey在信中列举了多项增长亮点:旗下点对点支付应用Cash App的用户增长重获动力,贷款产品规模持续扩大,Square的总支付量亦保持加速势头。强劲的财务表现,为公司在此时推进大规模重组提供了相对充裕的缓冲空间。

Dorsey他在股东信中明确表示,相信多数企业将在未来一年内得出相同结论,并作出类似的结构性调整。


本次裁员是多轮滚动式岗位削减的延续,此前的裁员往往与年度绩效评估挂钩。本次集中公告将这一过程推向高点,一次性落地近半数员工的削减。

分析认为盘后股价大幅跳升,表明资本市场正在积极评价企业主动以AI重构效率的战略取向,即便代价是大规模的员工削减。



Jack Dorsey的全员信全文如下:

今天,我们正在缩减 @blocks 的规模。以下是我发给全公司的内部信。

今天,我们做出了公司历史上最艰难的决定之一:我们将把公司规模缩减近一半,从10,000多人裁减至不到6,000人。这意味着你们当中有超过4,000人将被要求离职或进入离职协商阶段。我会向大家坦诚地说明目前的情况、原因,以及这对每个人究竟意味着什么。
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