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買房賣房: 用這檢查 保險公司逼屋主換新屋頂


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(加西網綜合)加州聖安娜市房主琳達·貝內特(Linda Bennett )指控,保險公司State Farm以“遠程評估”她的房屋屋頂為由,要求進行約 2萬美元 的更換,否則可能取消保單。


貝內特自1993年起居住在此房屋,對此通知感到震驚。




貝內特告訴ABC7 Eyewitness News:“我最初以為是搞錯了,他們弄錯房子了,因為我的屋頂根本沒有問題”。

更讓她困惑的是,據貝內特稱,沒有任何檢查員登上屋頂或實地查看。她懷疑,保險公司很可能通過航拍或無人機技術對房屋進行遠程評估。



近年來,保險業越來越多采用無人機、衛星影像和人工智能技術對住宅進行上空評估,以決定是否續保。這種高科技評估手段有助於公司識別高風險房屋,但也引發消費者擔憂。




消費者維權組織“United Policyholders”成員Amy Bach表示:“很多技術向保險公司宣傳,如果你使用無人機圖像或AI工具,就能更好地挑選好風險、剔除壞風險。但這些系統並不完美,我們仍發現一些無人機或AI得出的結論是錯誤的”。

貝內特表示,她對整個過程感到不安,尤其是完全不知情的情況下被評估。


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