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吃喝玩乐温哥华: 拼写错误 加国男子1.1万买新机票


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加西网编译报道:最近的一个故事说明了购买机票前后及时核对信息的重要性,一个拼写错误导致一名安省男子被迫另花1.1万加元购买新机票。


来自米尔顿的布兰登·鲍曼(Brandon Bowman)在购买机票时表示,他注意到他的中间名罗德里格斯和姓氏鲍曼之间没有“空格”。




鲍曼表示,他联系了加拿大航空公司,对方保证该“拼写错误”不会给他造成任何问题。

鲍曼最初支付了4958加元购买了往返泰国的机票。出发前两天,他想着办理登机手续,确保一切顺利后再起飞。这时,他从另一位客服人员那里听到了截然不同的答复。

鲍曼说:“另一位员工说情况不妙,我们得取消所有行程,新机票的价格上涨了约 6000 加元”。


他的名字被更正了,但由于通知时间很短,他的机票价格为 11200 加元——比他最初支付的价格高出一倍多。

鲍曼说:“我无法取消航班”,为他说他已经计划这次旅行好几个月了,并且已经预付了好几个旅游团和短途旅行的费用。


三周的旅行很愉快,他表示这是他一生中最棒的冒险经历之一。

但是,当他回到家后,他说他觉得自己应该得到赔偿。经过沟通后,加拿大航空公司向鲍曼退还了差额,总计 6,213 加元。

加航建议旅客在购票后立即仔细核对收到的预订确认信息,以确保所有信息均正确无误。

机票上的拼写错误通常可以在购买后 24 小时内免费更正。
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