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好消息!加国推行30天护照办理保证


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(加西网综合)加拿大政府推出新政:自4月1日起,若护照或旅行证件申请处理时间超过30个工作日,申请人将自动获得全额退款。




加拿大移民难民和公民部于周二晚间发布声明称,护照处理时间从完整申请材料被接收之日开始计算,至护照或旅行证件完成打印并核验为止。一旦超出30个工作日,相关费用将自动退还,无需申请人额外操作。


当局在声明强调,此举旨在提升护照服务质量,为申请人提供更加稳定、可预期的办理体验。



加拿大移民部长Lena Metlege Diab表示:“加拿大人期望政府提供可靠服务。虽然大多数护照都能在服务标准内完成处理,但新的退款政策体现了我们持续提升服务水平的承诺”。

不过,该政策并非适用于所有情况。以下几类申请不在自动退款范围内:


  • 部分行政类服务(如补发、信息转移、认证副本等);
  • 儿童难民旅行证件及身份证明文件;
  • 加急或快速服务(已有独立退款机制);
  • 因特殊情况影响处理流程的申请。

目前,加拿大护照常规处理时间根据申请渠道不同,一般为10至20个工作日(另加邮寄时间)。


值得注意的是,加拿大护照费用已于2026年3月31日上调,这是自2013年以来首次调整。



(加拿大政府网站)

政府表示,此举是为了应对通胀及制作安全旅行证件成本上升。
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