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今麥郎道歉後 消費者更生氣了"原來被騙了20年"


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“原來已經被騙20年了”……上述調侃來自今麥郎集團董事長范現國抖音視頻的評論區。近日,面對今麥郎掛面中的“手打”並非技藝而是商標的爭議,范現國發布視頻回應稱,“手打”商標是2006年注冊,已經用了20年。


據天眼查公開信息,從2002年起,今麥郎注冊了多個“手打”商標,使用范圍均為方便食品類。

范現國還表示,公司決定不再使用“手打”商標,自4月2日凌晨起停止生產所有帶有“手打”的產品。


然而,從評論區的留言可以看出,這份回應並未消除消費者的被欺騙感。

機器做的“手打掛面”?

此次“手打”商標爭議的發酵,來自一位消費者的質疑。

據媒體報道,來自南京的一位消費者沖著“手打”技藝購買了今麥郎手工掛面,但他卻並未吃出手工面口感,因此質疑產品宣傳。對此,今麥郎客服回應,該款掛面屬於車間流水線生產的工業食品,“手打”只是商標。



圖源:視覺中國


這款手打掛面是今麥郎“掛面全家福”中的一員,從外包裝上可以看到,“手打掛面”四個字醒目突出,旁邊還印有“好像媽媽的手打面”的宣傳標語,而商標符號“?”卻只在“手打”二字的右上角用極小字體加以展示,不仔細看很難發現。



圖源:今麥郎官網


當前,此款掛面雖然已經在今麥郎官方旗艦店中下架,但有關今麥郎“手打”商標的討論卻並未平息。

河北厚諾律師事務所律師雷家茂告訴有意思報告,今麥郎將“手打”商標用於非手工制作的掛面或其他商品,會讓消費者誤認為該掛面為手工制作,對制作工藝等產生誤認。這涉嫌違反商標法第十條第一款第七項——“帶有欺騙性,容易使公眾對商品的質量等特點或者產地產生誤認的”標志不得作為商標使用的規定,即商標帶有欺騙性。

雷家茂還補充,在2025年11月,國家知識產權局發布了《關於加強商標使用管理的通知》,通知中明確規定將重點關注欺騙性使用注冊商標導致公眾對商品品質、產地、工藝等特點產生誤認的行為。

“今麥郎對商標進行不規范、不合理和欺騙使用,對相關商品進行宣傳、展覽、銷售,從而使消費者對其商品的質量、工藝等特性產生誤解,這就涉及虛假宣傳。”雷家茂表示。

上海秦兵(北京)律師事務所律師劉馨遠也有相似觀點,他認為,今麥郎的行為已經違反了廣告法第四條“廣告不得含有虛假或者引人誤解的內容,不得欺騙、誤導消費者”和食品安全法第七十三條“食品廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能。食品生產經營者對食品廣告內容的真實性、合法性負責”。“這種文字游戲的背後,實則是對消費者權益的侵害。”
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