干了8年药房工作,原来药品摆放暗藏算计

2026-06-08 | 来源: 宸恺说 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

根据我在职时的门店销售数据统计，收银台小件商品的每日销量，仅次于感冒、肠胃等常用药品，足以证明这种摆放方式的引流效果。很多时候，顾客本意只买一种刚需药，最后却因为随手拿取的小件商品，多花一笔不必要的开支。

再看药店门口的花车、堆头、特价展台。门店入口是人流量最大的位置，这里专门摆放标注“买二送一”“限时特价”“家庭常备套装”的促销商品，醒目的海报、夸张的优惠标语，第一时间抓住路人的目光。在大众的固有认知里，“促销”就等于“划算”，不少人看到优惠活动就盲目选购。

可行业内的真相却是：堆头上的促销品，第一类是临近效期的药品，药店需要借助优惠活动快速清理库存，一旦囤积过多，很容易在保质期内用不完造成浪费；第二类是全新上市的高毛利药品，用买赠的方式吸引顾客尝试，培养消费习惯；第三类是捆绑式“家庭套装”，将多款滞销商品组合在一起，看似打包优惠，实则总价远高于单品价格，很多药品买回家之后根本用不上。因此门口的促销堆头，看似让利消费者，实则是药店清理库存、推广新品的重要渠道。

四、品类混摆：药品与保健品模糊界限，最容易踩的健康大坑

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在所有摆放套路里，将药品、保健品、消杀产品混合摆放，是最容易误导消费者，甚至危害身体健康的陷阱，尤其针对辨别能力较弱的中老年群体。想要避开这个坑，首先要分清三类产品的本质区别：带有红色/绿色OTC标识、国药准字批准文号的，是正规药品，具备明确的治疗功效；带有蓝色帽子标识、国食健字文号的是保健品，仅能起到辅助调理作用，绝对不能替代药物治病；标注“消字号”“械字号”的产品，属于消杀用品或医疗器械，完全没有治疗疾病的效果。

可药店的摆放策略，偏偏刻意模糊三者的界限。门店会把护肝保健品紧贴护肝药品、养胃粉摆放在肠胃药专区、关节滋补品挨着风湿骨病药膏，外包装风格刻意靠拢，位置无缝衔接。对于不了解标识规则的消费者而言，很难区分药品与保健品，自然而然会把保健品当成治病的药品购买。