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理财新闻: 帝银借贷多收费廿万客户获退款


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加通社电:加拿大帝国商业银行(CIBC)周四宣布,将向在某些借贷交易中被多收费的约20万名客户退款,其中一些可追溯到1993年,总退款额高达2,700万元。


  CIBC声称,这笔钱主要用来退还客户因透支而被多收的费用,但亦包括按揭费用的调整、商业户口透支利息,或按揭人寿保险保金。

  有些情况下,客户亦有被少收费的情形,但CIBC表示不会追究这些补偿。


  CIBC负责按揭、借贷及保险业务的高级副总裁哈桑(Raza Hasan)说:「我们对此造成的不便表示歉意,并希望我们的客户放心,这些错误已经改正。我们已经对可能受影响的所有客户的户口作过全面检讨,现正开始向这些客户退款。」


  客户今起将收到退款


  CIBC表示,受影响的客户将接到信函通知,并从周五开始收到退款。退款大多通过电汇到帐户,或邮寄支票。

  CIBC还表示,将推出一个客户通知计划,告诉现有及曾经的客户如何申请退款。
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