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中國：旅游要發展廁所要革命

2015-04-17 | 來源: 鳳凰網 | 轉到微信 | 有1人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

　　習近平總書記指出：“旅游是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁，是人民生活水平提高的一個重要指標。”而廁所是文明的重要窗口，是旅游過程中必不可少的基本要素，是一個國家和地區文明程度的重要體現。改革開放以來，我國創造了舉世公認的經濟高速增長奇跡，但是社會發展仍有許多短板。在我國旅游領域，廁所臓、亂、差、少、偏，是人民群眾和廣大游客反映最強烈的問題，是社會公共服務體系和旅游過程中的最薄弱環節。我們要從人民群眾最關注的具體事情抓起，從廣大游客反映最強烈的問題抓起。

　　之所以將這次旅游廁所建設和管理行動稱為“廁所革命”，是因為這不是一個簡單的項目，不是某個行業能夠完成得了的任務。面對幾千年來形成的歧視廁所、鄙視廁所、忽視廁所、廁所文化缺失及頑固的如廁陋習，面對中國旅游業快速發展中天文數字的廁所需求和巨大的廁所欠賬，當然需要一場革命!需要我們從思想認識、文化觀念、政策措施、體制機制等方面進行一系列廣泛且深刻的變革!

　　吃飯是人生之本，如廁是人生之急。俗話說“人有三急”，其中“內急”排在首位，可以說是急來如山崩，刻不容緩，許多人可能都遭遇過在公共場合腹中“十萬火急”而苦於不能及時找到廁所的窘態。在今年全國旅游工作會議上，我們提出，在“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素基礎上，概括出新的旅游六要素：“商、養、學、閒、情、奇”。現在看來，這兩個“六要素”還不夠。有必要增加“廁”和“文”，拓展為兩個“七要素”，就是：“吃、廁、住、行、游、購、娛”，“文、商、養、學、閒、情、奇”。之所以增加“廁”要素，並放在“吃”的後面那麼重要的位置，是因為如廁是吃飯之後最基礎、最緊迫的原始需求，屬於旅游的基本要素，而人們往往最不注意。將“文”作為一個旅游要素，並置於新“七要素”之首，是由於文化是旅游的靈魂，是旅游魅力之所在，旅游的各個環節都應具有文化內涵。如廁環節也應有健康的廁所文化。

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　　廁所雖小，卻是一個國家和民族給世人的第一印象，是文明的窗口。一個國家可以給人很多印象，但是最直接的第一印象，或者能夠劃入第一印象之列的，理應包括廁所。國家之文明，公民之素質，很大程度上由此體現。在許多發達國家，不管你走到哪裡，廁所都是很幹淨的，這是一個國家文明的第一印象。廁所不僅為人們日常生活和旅游所必需，廁所建設和管理的好壞，還是一個城市和國家文明程度的標志，是生活水平質量和國民文明素養的標志，甚至是價值取向的一個標志。從這一角度看，“廁所革命”是一項國家文明工程。通過有效的廁所建設和管理，為游客創造優美環境，以環境溫馨人、以環境影響人、以環境教化人。

　　廁所狀況還是一個國家綜合品質、綜合實力的體現。不敢想象，一個地方的GDP很高，可是廁所臓亂差，人們對你這個地方、這個城市、這個國家的評價會高?綜合實力不是完全靠經濟規模、靠高樓大廈、靠航空母艦等硬指標來評價的!所謂綜合實力，既有物質的又有精神的，既有硬實力又有軟實力。我國是一個擁有五千多年歷史的文明國度。“倉廩實而知禮節，衣食足而知榮辱”。現在，我們的倉廩比以前實了，可是為何缺失應有的如廁禮節呢?我們的衣食比以前足了，可是為何沒有相應的廁所榮辱觀呢?這不得不令國人三思!廁所建設和管理的嚴重滯後，是我們與世界旅游強國之間的一項明顯差距，也是與許多發達國家現代文明生活的一項重要差距。我們能夠把人送到外太空，可是為什麼直到今天還解決不了小小的廁所問題呢?

　　廁所是我國社會文明和公共服務體系的短板，也是我國旅游業最突出的薄弱環節，是橫在我國旅游業發展車輪前的一道坎。有人說的好，一位游客不會因為某地的廁所好才去旅游，但是他(她)很可能會由於某地廁所令人惡心而不願再去那裡旅游。外國游客對中國旅游環境反應最強烈、印象最差、而又感到最無可奈何的問題就是廁所。一位僑居海外40多年、曾任飛行員的先生給我寫信反映：“2013年秋，三峽之游偶遇德國旅行團百余人，交談之下他們對中國方方面面都贊不絕口，唯獨最令人困擾的就是景區公廁問題。其中一個德國女士因為廁所沒有幹淨的座廁直接尿褲子讓我看到了，苦不堪言。”“由於歐美國家人民的生活差異，他們從小習慣了座廁，加之體型龐大，來到中國非常不習慣中國的蹲廁，雖然國內的名勝古跡數不勝數，但是這一個小小的廁所問題卻讓外國友人十分尷尬，面對中國的蹲廁，他們蹲下去起不來，腿腳發麻甚至摔倒，而且廁所衛生狀況堪憂，讓外國旅客無可奈何。我只有建議他們來中國上廁所務必帶拐杖或者雨傘。”很多游客、特別是一些青年學生來到我國旅游，原本想要看看四大文明古國之一是怎麼回事，可是一進廁所馬上就逃出來，感到吃驚、惡心。來這裡旅游不敢多吃不敢多喝，就是怕“方便”。如廁遇到的一幕一幕恐怖的景象讓很多來華旅游的外國人終生難忘。在此情況之下，我國旅游產業怎能大發展?

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評論1	游客 [有.甲.與.止]	2015-04-20 00:33
什麼時候抽水馬桶在中國普及了，中國才算真正步入名副其實的小康社會。我期待著，也許等30年。贊踩回復 0