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港澳游“零團費”·人在囧途
到了珠寶店,內地導游威脅團友:“如果達不到(購物)指標,你們今晚就沒地方住了”
天下沒有免費的午餐。就算天上掉下來的餡餅也不要輕易嘗試,因為那可能是個陷阱。今年年初,江蘇徐州的劉先生在購買保險時,獲贈兩個“零團費”港澳游的名額。猶豫好久後,他於今年6月份帶著妻子,開始了這段五天四夜的“免費”旅行。不曾想,原本的浪漫之旅,卻變成了一段不堪回首的囧捅M９渚暗愕氖奔渲揮屑父魴∈�,購物點的時間卻占了大半。而當自己提出不想購物時,還要遭到導游的惡意訓斥辱罵。有的團友不購物,還被導游堵在廁所,出來後還被導游拿礦泉水瓶打。被迫購物時,買到的商品還貨不對板。
雖然在2013年公布的我國首部《旅游法》中,對零團費旅游,強迫游客購物等行為明令禁止,但新快報記者調查發現,零團費旅游,強迫游客購物的現象不但沒有被禁止,反而在一些地區愈演愈烈,為了賺錢,仍有旅游行業從業人員不惜以身試法,和部分商家相互勾結,不僅強買強賣,甚至大肆高價兜售假貨,讓消費者蒙受巨大損失。
買保險獲贈“零團費”港澳游
劉先生在徐州一家單位上班,今年年初,他在太平洋保險公司徐州分公司,給23歲的兒子購買了一份人身意外險。當時保險公司的工作人員告訴劉先生,因為他是老顧客,可以獲得一個“零團費”港澳游的名額。“我之前給老婆買保險時,他們已經送了一個名額給我。”劉先生說,雖然有兩個名額,但他卻對這份天上掉下來的“餡餅”持懷疑態度。
“天下沒有免費的午餐,我也覺得哪裡不妥,可每次問保險公司的工作人員,是不是不用交錢,他們總是回避。”劉先生說,從2月份到6月份這段時間,他曾多次接到保險公司工作人員的電話,通知他可以參團旅游,但因時間關系和對這種旅行團不敢相信,劉先生一直沒去報名參團。
“工作人員問了我好多次,我也不好拒絕,最後一次我再問是不是免費的,他們說可能多少要交點。我這才想試試。”劉先生心想,既然是零團費,來回飛機票和住宿不用自己出錢,去旅行時要是導游讓購物,自己不帶那麼多錢,適當買點還是沒有太大問題,於是就答應了參加。
沒簽任何協議就出發旅行了
6月19日,劉先生帶著愛人在徐州的機場和其他近30名團友集合,他們大多數人是通過各種渠道獲得“零團費”港澳游名額的。“我是親家在網上參加一個活動,搶到一個名額,她說她去過了,就動員我去。”莊女士也是徐州人,退休在家,親家給了這個免費名額,她覺得能出去走走看看挺不錯的,就一起參團了。
據劉先生回憶,當時在機場引導他們集合和登記的是一名年輕男子,他自稱是與保險公司有合作的旅行社的工作人員。但讓大家覺得奇怪的是,保險公司並未有人到場,而且他們之前詢問保險公司是哪家旅行社時,工作人員也未告知。
“出發前我們也沒有簽訂任何協議,那個自稱旅行社工作人員的男子送我們上飛機後就離開了。”劉先生說,飛機當天下午抵達深圳,他和一些團友閒聊時,發現他們都帶著一些疑惑開始了這段旅程。
6月20日,在深圳一家旅行社的導游帶領下,劉先生夫婦和團友們經深圳皇崗口岸過關進入香港。第一天的行程開始了,而且還算美好。“抵港後我們去了紫荊花廣場、海洋公園,晚上還夜游了維多利亞港,”劉先生如數家珍地說,“無論是食住,還是景點,都讓人很滿意,只是時間短了點,只有幾個小時。”
“你們要是不買,就別想走”
在當晚回酒店的旅游大巴上,劉先生和團友們都流連於窗外的香港夜景,此時導游卻對所有人說,“明天我們要開始購物了”。劉先生沒想到,這句話正是此趟旅程噩夢的開端。
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