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李彦宏: 李彦宏 欠所有骂百度的人一声谢谢

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  李彦宏应该向3Q大战时的马化腾学习,站在公司生死存亡的高度来看待这次事件,而在此之前,应该向所有骂百度的人表示感谢。


  

  在2010年的3Q大战爆发后,尹生曾经写过一篇《马化腾应该感谢周鸿伟》,大意是:


  宁静的事业和生活被搅得不得安宁,换成谁都不会坦然接受,如果把这些放在中国市值最大、全球市值前三大的互联网公司的缔造者和中国无数互联网爱好者和创业者心中的偶像的身上,就更不必说了。但抛开道德上或法理上到底谁对谁错不说,也许腾讯董事长马化腾在生完气后,还应该感谢一下周鸿伟。至少有两点理由值得他这么做:

  首先,周鸿伟和他的360扣扣保镖的进攻暴露了腾讯庞大的用户群所编制的堡垒也并非铁桶一块,如果善加利用,它会让腾讯从可能已经背离用户体验的地方回到正确的轨道。

  其次,马化腾是一个用户体验方面的大师,天生的工程师,也是迄今你所能看到的将用户至上原则发挥到极致的极少数企业家中的一位(据说即使到现在马化腾经常还会深夜泡在QQ上,了解用户的使用感受)。但毫无疑问,这次事件暴露出,就像大多数天才一样,他也有自己的缺陷,那就是作为一位互联网企业家所应具备的独特情商----而更不幸的是,腾讯现有的管理结构并没有完全弥补他在这方面的缺陷。

  当然,这次李彦宏面对的贴吧事件,虽然本质都是用户选择权的问题,但显然比3Q大战要恶劣得多。本文不打算从道德角度来谈论这一事件,但即便是站在百度投资者的角度,这样的行为也是非常失职的,因为导致这次事件的行为,虽然看似增加了百度的短期营收,但从长远看,它可能会葬送了百度的行业地位,从而使其价值受损。


  一直以来,评价互联网公司价值时,尹生采用的核心指标,就是这家公司在未来的行业中可能获得的行业地位,而从来不会仅凭短期收入和盈利来评估。因此,作为公司的领导者,李彦宏必须为公司的长期行业地位负责,而类似贴吧这次的行为,就是与企业长期利益相违背的,因为它可能会伤害到百度的长期行业地位。

  如何才能确保百度的长期行业地位?显然用户和合作伙伴的选择权是关键,而在这之前必须要回答的是,用户与合作者在一个互联网平台中的地位问题。

  互联网和传统行业的一个本质区别,是传统行业各种物理资源仍然是主要的成本占有者和价值贡献者,公司的成败,更多的是靠企业对这些资源的获得与管理,因此企业及其所有者理应拥有更多的话语权。


  在传统企业的监督上,一方面靠的是用户的选择权,由于资源的使用效率是价值创造的关键,因此使用效率的能力差异、用户选择时的时空障碍,与投资者的不同回报预期,就构成了传统行业的相对分散化,这时用户有足够的选择余地。而另一方面靠的是政府监督,比如垄断监管,用户权益保护等,由于基于物理资源的评判相对容易,因此监管也并不是无章可循。

  但在互联网领域,一个企业的成败,看似创始人的智慧、领导力和团队的执行力,以及资本占据了主导作用,但除此之外,互联网行业的物理资源需要量很低,一个互联网产品和服务能否成功,有时全凭用户选择与支持,正是用户的选择与支持形成了网络效应(使用的用户越多,该网络的价值就越大),而正是网络效应构成了BAT目前最大的壁垒。

  但在互联网企业的监管上,目前仍然是一个悬而未决的问题,用户选择权本来是最佳的监管力量来源,因为用户可以选择支持一个新的竞争者----但面对网络效应,新的竞争者实际上很难提供有竞争力的价值,除非在位者网络效应停滞发展,而其提供的用户价值下降到与选择一个新竞争者的价值达到均衡,才会形成用户转移的临界点。

  除此之外,在中国还需面临新的情况,就是BAT等在位者的多元化扩张实际上使其网络效应继续在扩张,这就使得真正的替代者无法在短期内出现,于是用户选择权便面临危机,从3Q大战,到贴吧事件,实质都是用户选择权的危机。
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    共有 1 人参与评论    (其它新闻评论)
    评论1 游客 [高.教.号.思] 2016-01-15 20:39
    这家公司已经没指望了,目前红火是因为Google缺席。 但之所以说这家公司没指望,是从最近的“不做恶”而领悟得来,在我的电脑中,不知何时,“百度一下,你就知道”强行挤进了 search providres 列表,即使从IE的 Tools 中删去,很快又会出现,这是个大公司所做的软件吗?一直最讨厌在我的电脑中强行装东西,一旦发现有谁这么做,马上跟其拜拜,看来必须重新装电脑了,拜“百度”所赐!Fxxx
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