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星巴克: 吐槽下星巴克 处处都是营销的心机

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  星巴克是谁?做什么的?相信不用过多介绍。

  许多同行关注最多的是星巴克出了“什么新品、好不好喝”,或者是“又在哪里开新店、这次变了什么风格”。但许多细节其实更值得关注,因为星巴克真的太有“心机”了。


  用免费咖啡培养潜在消费者

  星巴克喜欢招聘大学生兼职伙伴,每个伙伴工作满一定时间后每月有10张免费咖啡券。实际上,这10张咖啡券大部分人的选择会是送给同学、朋友。

  

  星巴克的兼职伙伴多来自大学校园,大量的免费券实际流向正是尚未养成喝咖啡习惯或正在培养喝咖啡习惯的学生。他们或许因为一杯三十几元的饮料被挡在外面,但免费券却让他们可以没有压力地喝到不同口味的饮料

  而这些学生们毕业几年内,会有相当一部分人生活或工作的地方就有星巴克,本是送给兼职员工福利,实则成为了更多消费者进入星巴克大门的门票。


  精心设计的会员卡

  精心设计不仅是指各种不同版本的会员卡,也是指其消费功能和营销目的。


  星巴克的会员卡一张88元,升级之后甚至更贵。里面有一张早餐券、三杯买一送一、一杯免费升杯,限时3个月用完。

  

  一般消费者的心理是有劵都会尽量全部用掉。买一送一,就是两杯,难免带上朋友同学一起喝星巴克,并且互相尝一下对方的饮料。

  故意取“早餐券”实则希望在购买咖啡时也买一些糕点,从而培养顾客“早餐星巴克”的消费习惯。

  
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