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亞馬遜無人超市竟靠1000名印度人

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真.“ATM裡藏了人”!亞馬遜AI無人超市,居然靠1000名廉價印度勞工遠程盯著的?!


最近,電商巨頭亞馬遜突然把一項用了好幾年的零售支付技術“Just Walk Out”給停了,一時間社媒上各種猜測。

美國多家媒體爆出一條驚人的猛料:


這項所謂的顧客走進商店,拿走需要的商品離開,系統自動結賬的無人智能售賣技術,其實是1000多低薪印度工人在監控器後面,遠程用人眼驗貨的結果…

傳說中的高大上的AI智能售賣技術,本質上竟是廉價勞動力打造出來的假AI?

AI still often requires armies of human babysitters to work properly, @parmy writes https://t.co/gwckIhGubf via @opinion — Bloomberg (@business) April 3, 2024

(使用Just Walk Out的商店)

還是讓我們從Just Walk Out的零售店說起吧。

其實Just Walk Out技術的流程並不復雜,可以理解為國內二維碼超市的AI智能升級版。

顧客只需要提前在亞馬遜的平台上注冊並錄入個人資料,比如支付方式,個人ID(掌紋啥的)。

之後走進超市,掃描掌紋或者二維碼


Does Amazon's cashless Just Walk Out technology rely on 1,000 workers in India? https://t.co/USNXE1oTX6 — USA TODAY (@USATODAY) April 5, 2024

(掃描掌紋)

系統便會為這個顧客創建一個“虛擬購物車”。




(系統創建虛擬購物車)

隨後顧客來到貨架前,挑選自己中意的商品,直接拿走,或是改變主意放回貨架上。



(顧客拿商品)

零售店的貨架上方都裝有可以掃描到每個角落的攝像頭,用於捕捉並識別客人拿了哪些貨物。


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