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迪士尼: 记者暗访体验上海迪士尼全程失望

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  近日,借着《复仇者联盟4》上映的契机,上海迪士尼又同步推出了一系列全新漫威主题的体验,给漫威粉丝们带来了一波惊喜。惊喜之余,上海迪士尼的服务、住宿、游玩体验不佳等问题也成为了众矢之的。


  酒店房间楼上传来的电钻锤子声

  高价酒店 平价享受


  想要宣传画上的主题房

  还要再支付688元

  近日,人民日报客户端旅游频道记者走进上海迪士尼,用不到两天时间零距离体验了这个号称“世界上最快乐的地方”。临行前一天,记者在上海迪士尼度假区APP上预定了上海迪士尼乐园酒店两晚的豪华花园景观房。

  

  上海迪士尼与东京迪士尼酒店房型丰富性对比

  上海迪士尼官方的主题酒店在APP上的可选择性并不强,仅“上海迪士尼乐园酒店”和“玩具总动员酒店”两家。


  

  上海迪士尼乐园酒店均价和实际预订价对比

  记者看到,在上海迪士尼APP最显着的位置上打出的是“均价1650元起”的广告,可当点击进入预订页,却怎么也没有找到“均价1650元”的房型,系统自动为记者生成了当天的最低价格:2440元/间/晚。再加上服务费,最终记者共计花费5612元。到这里,记者的消费还只是不包括早餐、也不包括门票的住宿消费。


  抵达预定的酒店办妥入住手续之后,每晚两千多元的房间实在令记者失望。房间并不大,并且不知道从哪里传来的电钻声、锤子声率先迎接了记者。

  房间的“寡淡”跟宣传画上的“丰富”形成了强烈的对比。询问前台,服务人员向记者展示了一系列“迪士尼主题套餐”产品。也就是说,想要得到宣传画上的主题房,记者要再支付688元。

  “童话乐园”竟成

  广告的乐园 黄牛的沃土

  抵达上海迪士尼乐园后,记者分别花费399元和575元(周末票)购买了平日与高峰日票。

  
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