聋人外卖骑手:我热爱这份工作(图)

2020-12-12 | 来源: 新周刊 | 转到微信 | 有0人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　聋人外卖骑手：我不是懒人，我热爱这份工作

　　当所有外卖骑手在系统里疲于奔命，聋人外卖骑手却笑着说，感谢这份工作。/ 图虫创意

　　外卖骑手，是聋人小袁做过的最快乐的一份工作。面对狭小的聋人工作市场，能有这样一份高薪工作实属来之不易。

　　深秋的风吹得凶猛，鸣笛从四面八方涌来，城市的嘈杂难免让人暴躁，但这一切，飞驰在路上的小袁都听不到。

　　外卖骑手，是聋人小袁做过的最快乐的一份工作。在广州这座大都市里贴地而行，给了小袁异于小镇生活的新鲜和刺激。 ( 注：经咨询残联工作人员，本文将用口语词汇聋人一词代替听障人士，不含任何歧视）

　　在 CBD 写字楼的缝隙中穿梭，小袁抬头时会感到一阵晕眩。深夜下班后，他最常混迹的是岗顶一带，那里的商业街人流密集，霓虹五光十色，会让他感觉仿佛置身香港很多年前，小袁去香港旅行，那里是他城市梦的开始。

　　小袁喜爱广州，理由简单，他相信广州有钱赚。

　　广漂 6 年，他没有提起任何抱怨，尽管蜗居的房子也只有几个平米，每天进出住所的小门仅有一平方米，需要弯着腰才能通过。

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　　岗顶的商业街人流密集，霓虹五光十色，这里包裹着小袁的城市梦。/ 图虫创意

　　送餐途中遇到困难，小袁只会拍拍脑门，耸耸肩，无奈地笑，他的酒窝好像在告诉你：没什么大不了的。

　　比起健全外卖员，小袁的接单量要少三四成，沟通成本也远远更高。联系不到顾客的时候，一单奶茶可以在目的地附近周旋半小时。

　　面对平台不合理的算法和顾客的差评送餐太慢、不准时，小袁成了双重意义上的失语者。好在，多数时候，顾客在得知他的聋人身份以后，会表现得非常友善。

　　小袁强调自己不是懒人，实际上他相当勤快一个月 28 天，一天 12 个小时，都在抢单、接单、送单。听力残疾增加了小袁在路上的交通风险，每次被交警逮住违规，都是残疾证救他于巨额罚款的困境之中。

　　新周刊 APP 记者随着聋人外卖骑手小袁进行了一天的派送，亲身体验无声外卖的难与痛。

　　