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海底撈: 海底撈的喂飯服務:是場人性化悲劇

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  而海底撈的鼓舞式、陪伴式、喂飯式服務在某種程度上正激起了顧客心底的優越感,在生活中常常壓抑情緒的人們,其實正需要這份沉重的關懷來化開內心對生活的不滿不屈。


  《挪威的森林》裡有這樣一句話 : " 哪有人喜歡孤獨,只不過是不喜歡失望罷了。"

  海底撈的過度服務也是場偽命題,而消費者與提供者交互的過程更是場心理博弈,服務沒有定式,定位也沒有邊界。

  萬萬沒想到,海底撈的熱情服務在某個維度,竟是社會悲劇的映射 ......
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    評論1 游客 [當.玉.金.作] 2022-06-02 12:27
    吃飯是人的最基本最簡單的生理需求,極易滿足。不是貴族貨富豪,卻心底期盼吃出溫暖、吃出文化,甚至吃出感情來,從而喜見各種怪異荒誕的就餐服務方式來。這是一個多麼心理變態的群體。這樣的人,只會消耗,沒有創造。因而也既沒有真正的人生前途,也缺乏真正的人生樂趣。
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