張小泉的斬骨刀斬不了骨?客服回應

2023-03-29 | 來源: 每日經濟新聞 | 轉到微信 | 有1人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

3月29日，#張小泉的刀又斷了#登上熱搜，再次引發網友的熱議。

近日有消費者稱，自己買的張小泉（SZ301055）斬骨刀斬不了骨，刀砍到一半斷裂差點飛出去，事件引發關注。3月29日，張小泉官方賬號在該條網帖下回復稱，售後已及時聯系並進行了相關處理。

有消費者稱，張小泉斬骨刀在斬骨時斷裂。

同日，記者咨詢了多家張小泉官方旗艦店，客服人員均表示，斬骨刀僅適合家用，用於砍切雞、鴨、魚、小排骨等骨頭，不建議切砍豬腿骨之類的大骨頭。砍骨時注意要直起直落，一般情況下只要不左右搖晃砍就不會斷裂。

3月29日，張小泉官方賬號在該條網帖下回復稱，“給您帶來了不好的體驗我們深感抱歉，售後已及時聯系並進行了相關處理和服務。”記者注意到，上述消費者曝光的斷裂斬骨刀是全鋼的，有客服人員指出，“全鋼的硬，但越堅硬的物品，韌性卻不高。”

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張小泉官方賬號在網帖下回復。

今年2月拍蒜，刀又斷了

據大象新聞2023年2月21日報道，2月20日，江蘇徐州一消費者吐槽稱，用張小泉菜刀拍蒜後，刀斷成兩截。

2月21日，記者將此事反映給張小泉廠家客服，工作人員表示能不能拍蒜看材質，硬度越大越脆越容易斷，廠家也在努力改進這種情況。對於該事件的真實性，據經濟參考報2月27日報道，記者致電張小泉證券部，接線人員表示，不大方便回答該問題。