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西捷航空又有新收費套路? 乘客怒斥: 太離譜了


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Greedy bastards!


Next Westjet will charge for air!

‘It’s disheartening:’ WestJet to charge for reclined seats starting this month #westjethttps://t.co/eu7JSxSDkn— Gary C. Bizzo ** (@garybizzo) October 24, 2025


加拿大西捷航空(WestJet)的乘客很快將在部分航班上注意到變化——該航空公司正准備對43架全部經濟艙配置的客機進行“重新配置”。

西捷航空表示,這項被稱為“機艙煥新計劃”(cabin refresh)的調整將涉及部分波音737-8 MAX 和737-800 客機,其中部分座椅的後仰功能將被取消。



圖源:CTV

西捷航空媒體關系高級經理珍妮弗·布斯(Jennifer Booth)在給CTV新聞的郵件中表示:“乘客不需要為座椅後仰額外付費。”


她解釋說:“這次重新配置的一部分包括新的標准經濟艙座椅——它們有輕微但不可調節的固定後仰角度。”

不過,想在這些航班上手動調整座椅後仰角度並擁有更大空間的乘客,可能需要額外付費購買升級座位。

零售分析師布魯斯·溫德(Bruce Winder)表示,這一舉動令人失望:“過去二三十年來,航空公司一直在將飛行體驗拆分成不同部分,分別向乘客收費,就像點菜式菜單一樣。”


他指出,就像近期的隨身行李收費一樣,旅客最終也會習慣這些變化:“加拿大人一開始會生氣、抱怨,然後慢慢習慣,最後接受——因為他們覺得‘反正也沒得選’。航空公司正是指望這種心理。”

旅客希瑟·道格拉斯(Heather Douglas)在哈利法克斯國際機場表示,這一改變會影響她未來是否繼續乘坐西捷航空:“真是難以置信,竟然會有航空公司認為這樣的政策可以接受。西捷曾以‘最友善的航空公司’自居,現在卻讓人感到越來越敵意十足。”

乘客權益組織主席加博爾·盧卡奇(Gabor Lukacs)則警告說,這種座椅改裝可能引發法律問題:“我擔心西捷可能會因為乘客的天生特征而歧視他們。比如,對那些個子高、無法正常坐進座位的乘客而言,若要額外付費,那就可能違法。

收取‘額外舒適度’費用可以理解,但不能因為‘個子高’就收費。”

首架改裝完成的新飛機預計將於本月底投入使用,其余42架飛機預計將在明年初完成改裝。
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