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女子為10件毛衣從法國飛回國維權


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近日,常年旅居法國的李女士專程從巴黎飛回浙江嘉興,這趟國際行程並非探親訪友,而是向桐鄉濮院一家服裝檔口討要說法。據悉,李女士在法國經營服裝店,今年8月赴嘉興進貨時,在該檔口試穿了一款標注 “均碼、適合120斤以下女士” 的羊絨毛衣,因款式和上身效果滿意,她當場訂購了10件,每件單價是182元。




“既然訂貨,肯定要貨對版的,和我們試的樣衣要一致,或者你偏差不能太多。” 李女士回憶,當時與檔口約定按試穿樣衣標准發貨,隨後便返回法國等待收貨。


不久後,這批毛衣通過國際物流運抵法國,但開箱後李女士發現嚴重問題:“毛衣領口緊到正常人無法套入,完全不符合銷售標准。”

為維權,她花費1000余元人民幣(專題)聘請人工將貨物帶回國內,通過快遞寄回檔口要求換貨。

檔口老板娘隨後為李女士補發了10件毛衣,可當新貨再次抵達法國,李女士卻發現問題依舊—— 領口雖做了放大處理,但衣服整體尺寸大幅縮水。

“嚴重縮水了,尺寸特別小,像小孩子穿的一樣,尤其袖口特別緊,肩做得也不對。” 李女士本人體重約120斤,試穿後仍感局促,更不用說面向體型偏大的歐洲客戶銷售。


她再次聯系檔口反饋,卻遭到對方態度轉變:“拒不承認,還誣陷我說我無理取鬧,無中生有,拒絕來處理。”






為討回公道,李女士決定回國維權。在與老板當面對質時,不料對方態度強硬,直言 “愛報警報警,甚至可以直接去法院起訴”。

記者隨同李女士前往檔口核實情況時,老板娘恰好不在店內。李女士找出當初試穿的樣衣與收到的貨物對比,肉眼可見後者尺寸明顯偏小一圈。


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