女子不满亚航空服员说英文大闹航班被逐班机延误

4月22日凌晨，一架从重庆准备飞往马来西亚吉隆坡的亚洲航空班机，机上一名中国籍女子疑因不满同伴未能登机，在机舱内大声讲电话，遭邻座乘客制止后引发骂战，随后该女子更不满空服员使用英文沟通，吐槽「国际航班，连中文都不会讲」，最终导致航班延误一个多小时。

中国女子搭乘亚航时与邻座乘客爆冲突。（网络图片）

据《扬子晚报》报道，有目击乘客称，一名女乘客疑因同行友人未能登机，在客舱内长时间大声拨打电话。邻座一名马来西亚籍乘客要求降低音量，但没想到双方爆发口角。

之后马来西亚乘客拿出手机拍摄，被中国女乘客发现后，要求其删除照片，然后亚航空服员到场协调处置时，该女乘客又要求机组人员使用中文沟通，禁止说英语。

据网上流传影片，该女子对着机组人员自称是南方航空的空姐，说「我是中国人，你还是国际航班的航空公司人员，你们连中文都讲不明白，你们还飞什么！」，最后还暴怒称「今天必须要给我一个合理解释，给不了都别飞了！」

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因和该女子沟通无果，亚航工作人员选择报警，警方到场将该女子带下飞机协商。

（航旅纵横数据）

据了解，涉事航班为马来西亚亚洲航空公司D7809，原计划22日凌晨2点起飞，当地时间6点45分抵达目的地。但因为这场争执，航班实际起飞时间为3点46分，延误1小时46分。实际抵达时间8点14分，延误1小时29分。

航班抵达吉隆坡时，有乘客早已错过后续衔接航班，辗转1个多小时后，才由亚航协调安排次日航班及当日临时住宿，无奈在吉隆坡滞留一天。另外航班上共有十馀名乘客需经吉隆坡中转前往马尔代夫，提前预订的马尔代夫住宿全部作废，经济损失更严重。

亚洲航空（AirAsia，）是马来西亚的国家航空公司，总部位于吉隆坡，是亚洲规模最大的廉价航空公司。