谷歌: 谷歌的2023不太容易：裁员、转型、争当AI霸主

据外媒报道，12月12日，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊（Sundar Pichai）召集员工参加该公司2023年最后一次全员大会。对这家科技巨头来说，这是起伏动荡的一年，以前所未有的大裁员开局，并以发布该公司迄今为止最大人工智能项目收尾。

我们有理由为谷歌加油喝彩，谷歌云今年首次实现了盈利，该公司推出了一系列新的人工智能产品和更新。

不过，也有迹象显示，谷歌员工的士气今年受到了重创。在名为Googlegeist的面向全公司的调查中，尽管仍有78%的员工表示为在谷歌工作感到骄傲，但只有45%的员工认为谷歌有着明确的愿景。此外，调查的总体参与度仅为36%，这个数字明显偏低。

与此同时，裁员阴云也始终笼罩着整个公司。员工们最关心的问题之一是，高管们是否仍然认为裁员是必要的。皮查伊回答说：“我们尽可能地避免裁员。”他坚称裁员是个艰难但“重要”的决定。但他的回答并没有让所有员工信服。

对谷歌来说，2023年是加快行动、找到重点，并证明自己仍有能力与更灵活的对手竞争的一年。但有些员工表示，谷歌今年采取的提高效率举措已经让这家搜索巨头曾经引以为豪的企业文化急剧恶化。

当被要求对谷歌即将过去的一年进行总结时，一名员工简单地回答说：“一个词：严峻。”

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谷歌在人工智能领域取得了长足的进步，其2017年的《转换器（Transformer）》论文，就为OpenAI的ChatGPT技术奠定了基础。然而，谷歌对于自己最新的研究成果总是显得格外谨慎。

2022年11月，就在ChatGPT发布前几周，谷歌举行了一场媒体活动，展示其在人工智能方面的最新成果，包括文本转视频项目的演示。虽然谷歌的技术生成了长颈鹿和气球的粗略动画，但并未公开发布。

谷歌高级研究总监道格拉斯·埃克（Douglas Eck）在活动的主旨演讲中说：“我们必须承认，如果我们不多加小心，这项技术可能会带来真正的风险，这就是我们迟迟没有发布它们的原因。我为我们选择缓慢发布这些技术而感到自豪。”

然而，OpenAI推出的ChatGPT改变了这一切。尽管谷歌高管在公开场合对该技术的重要性轻描淡写，但在内部，他们深知这是巨大的威胁。据多名知情人士透露，谷歌高管低估了生成式人工智能在普通公众中产生的巨大反响。

此前，谷歌曾开发过类似的产品，但因为种种担忧并未公开发布。人工智能项目的失败，包括Duplex语音助手与五角大楼协议引发的反弹，都让高管们更加谨慎。

但现在，谷歌的核心业务突然面临着很长时间以来第一次真正的威胁，这促使公司态度发生了变化。他们变得“大胆、负责任”，全力以赴研发和推出新的人工智能产品。