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深夜回应所有质疑,小米汽车连续道歉两次
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小米
] 深夜回应所有质疑,小米汽车连续道歉两次
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2025-05-08
| 来源: 凤凰网科技 |
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5月8日,昨日深夜
小米
汽车就近期
小米
SU7
Ultra车型引发的两项争议——“排位模式”解锁条件变更以及碳纤维双风道前舱盖功能表述不清问题,发布官方回应并两次致歉。
此前,
小米
SU7
Ultra推送的更新版本中,“排位模式”功能添加了解锁条件,引发部分用户不满。有用户反馈,新的解锁条件限制了车辆性能的自由使用,与购车时的预期不符。
小米
汽车在回应中表示,“给部分用户带来了困扰,对此,我们深表歉意”。收到反馈后,
小米
已暂停该版本推送,并即刻推进新版本开发与测试,预计用时4至8周。
小米
解释,该功能调整本意是为强化驾驶安全,但承认在决策过程中未充分征求用户意见、沟通说明不足。
另外,近日,首批交付的
小米
SU7
Ultra 碳纤维挖孔机盖版车型,也在网上引发了争议。用鼓风机对着挖孔机盖吹风,结果发现纸巾毫无反应;更有车主亲自拆解,发现所谓的“双风道高效导流”碳纤维开孔,既无法有效引导空气至刹车系统,也未能产生下压力。
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另外,针对首批交付的
小米
SU7
Ultra 碳纤维挖孔机盖版车型车主反映发现所谓的“双风道高效导流”碳纤维开孔,既无法有效引导空气至刹车系统,也未能产生下压力。
小米
汽车也就此问题进行了回应。
该设计原为复刻纽北原型车造型,量产计划初期未纳入,后因用户需求调整,兼具1.73㎡碳纤维面积(减重1.3kg)及辅助散热功能。对此前信息表达不够清晰深表歉意,我们将采取以下措施:
对于未交付的订单,将提供限时改配服务,可以改回铝制前舱盖;
对已提车和在本次限时改配结束前选配碳纤维双风道前舱盖(截至5月10日23:59:59前)的锁单用户,我们将赠送2万积分以表诚意。
官方强调,碳纤维双风道前舱盖采用热压罐工艺,通过NVH、耐久性等原厂验证,与第三方改装件存在本质差异,最近在各个赛道刷圈都是用的
SU7
Ultra碳纤维双风道前舱盖版本。
不错的新闻,我要点赞
还没人说话啊,我想来说几句
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