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与平台博弈的中年司机,越跑越难?
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2026-02-09
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四年前,30岁出头的罗东离开了金融行业咨询的工作,去跑滴滴。在新手期取消了几次订单,接连被扣掉18分,“账号废了”。刚转到T3出行时,养号容易起来,只要正常运转,等级就升得快。
但到去年,罗东慢慢感觉,即便账号分高,也失去了选择权。12月,他接到一个实时计价单,54公里打到白云机场,最后到手45块钱,接近顺风车的价。后来又一个类似情况,他从乘客那头得知,对方打的是一口价。这意味着,平台可能做了包装,强行派单。
一位中型网约车平台的运营负责人称,在监管没有那么严格的时候,有的平台会用机器检测其他平台的价格,一旦降价,就立马调整自家的价格,甚至出现一天调几百次的情况,不断突破底线。
这样的价格战,在司机账号的页面无法掌控,直到交通部门发文规定,调价应该至少提前7日向社会公布,才打住。
然而,规则也在一点点收紧。罗东发现,之前超过3公里外可以无责取消,现在范围变成4公里。有次需要下高架桥去接乘客,由于没法横跨三个车道,他打电话解释,对方直接取消。过了两天,系统判责他诱导乘客取消,被扣了20块钱。
养号又难了,他开始花心思稳住流水。在网上看到有司机说,早晚高峰在热区单子多,但也容易堵,最好是接顺路单,跑到郊区,这样收益更好。但问题在于,很多司机都这么干,好单不一定派给自己。这种时候,账号的优质程度又成了接单的关键。
要留住司机保住运力,又要节约成本,似乎是一道无解的命题。很多平台在亏钱运营,有的已经暴雷。
2025年四五月份,通过聚合平台接单的蔚蓝出行宣布暂停广州的运营,关闭成都的运营。到了年底,吉林、山东等地的司机反馈,平台出现了没法提现,拖欠上千元车费的情况。先前,万顺叫车、斑马快跑这两家平台也被曝出类似问题。
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聚合平台系统的林巧欣提到,乘客那头是薅不到羊毛的,平台只能从司机这头动脑筋。但司机的蛋糕,也不是都能碰。核心司机能保障平台单量,平台会“贴着在养”,而更多是靠腰部和尾部司机盈利。他们就陷入恶性循环——接不到单,挣不到钱,还要被抽佣。
●花小猪推出的多种类型的免佣卡。源自网络截图
两三年前,
厦门
的网约车司机童大伟跑过携华平台。他发现,经常出现只差一两单,就能达到保底的单量要求时,会被平台“扔到”很偏远的地方,没单接。或者是离保底流水还差十几二十块钱、差不多能收工了,又会接到四五十的大单,不仅要加班,也拿不到保底奖励。
童大伟想过一些办法,和平台博弈。比如让朋友在自己被派的偏远地区,下一个近距离的小单,自己花钱来保住单量。行业里,有司机为了刷单,给自己下单,黑话叫“打针”。
他最讨厌被派到“雷锋单”,指的是那些长距离但运价很低的单子。不能随意取消,他就把轮胎的气放掉,拍张照,上传到平台,申明自己跑不了。接着再自己把气打上。后来,这招也不管用了。平台似乎发现了这个伎俩,要求他拍到轮胎被钉子扎到的细节,还要上传补胎的发票。
也有司机在社交平台上抱怨,如果不买免佣卡,就接不到单,但也有买了的司机觉得,老是只能接到用了优惠券的特价单,进退两难。和滴滴相比,中小平台推出了更多种类的免佣卡,包括日卡、早晚高峰时段卡、国庆假期9天免佣卡。价格也很参差,低的两三块钱,贵的要到七八十。
花小猪的免佣卡就不便宜,周六全天早鸟免佣卡卖过100.8块。但平台的低单价又逼着童大伟不得不买。这里每一单抽佣的比例在25%上下,跑一单150块的大单,会抽掉40块。
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