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苹果保密工作像用枪顶着员工脑门?
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2019-07-09
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“无意泄密”也是泄密!
在危及企业信息安全的员工因素中,除受利驱使的“有意为之”外,“无意泄密”同样能给企业数据安全招致灾祸。
今年做出判决的大疆前员工泄露源代码事件,就是程序员无意识的违规操作所致。该事件给大疆造成了116万元经济损失,涉事程序员也被处以20万元罚款、获刑6个月。
据检方披露的信息:早在2017年大疆网络安全就出现了严重漏洞。后经大疆调查,该漏洞是大疆一软件工程师所为,该员工负责编写农业无人机的管理平台和农机喷洒系统代码。他通过一个计算机指令,将含有公司农业无人机的管理平台和农机喷洒系统的两个模块的代码上传至GitHub网站的“公有仓库”,最终造成了源代码泄露。
后来,涉事员工在推特上一再表示:“无意泄露了大疆的机密”“我很后悔自己没有法律意识,我愿意承担相应的法律责任。”
除了大疆,近期因源代码泄露而饱受争议的,还有上市公司B站。B站后台工程源码4月22日被一个名为“openbilibili”的用户,放到了开源项目平台Github上。尽管B站第一时间回应“该部分代码属较老版本,不会影响用户数据安全”,但仍造成当日B站盘前股价下跌3.72%。
“无论是B站、大疆,还是其他高速成长中的互联网公司,对核心技术保密的重视程度都不高,这是所有成长中
创业
公司的‘通病’。比如:文件访问权限混乱,放任员工都能接触到核心机密,内网和外网不做隔离,安全措施做得低级等等,这些都很容易导致内部各种无意识泄密。”李建军强调,相比之下,成熟型大公司无论从服务器、还是人才、管理等各方面都相对完善一些,“无意泄密”要少很多,会有意识地提前规避这类问题的发生。
如何加强企业内部数据的安全管控,李建军给出了两条建议:
一方面,要重视员工的保密
教育
工作。在核心技术人才岗前培训中,“涉密培训”都是必不可少的,它会提前告知员工在所在岗位上能说什么、不能说什么,并签署保密协议。“杜绝无意识泄密,首先要让员工意识到企业商业机密对公司和每个人发展的重要性,从思想上重视起来。
另一方面,做保密分级和数据的全生命周期保护。所有的制度都逃不开人性的拷问,如果有人想偷技术,就会有各种办法做到,最好的办法是制定信息的保密分级,做分类别保护。比如:将技术保密分成一到几级,在各级别下明确哪些行为是被允许的、哪些是不允许的。此外,数据的安全问题,还需要针对定义的核心数据,展开从创建、存储、访问、传输、使用、销毁的“全生命周期”保护,做到防患于未然。
“反泄密”不等于让员工对所有事闭嘴
事实上,类似于苹果严苛的“保密文化”在硅谷非常普遍,也已成为“硅谷文化”的一部分。但也频繁受到员工的挑战:连一向以“开放”形象示人的
谷歌
,也曾在2016年因内部保密政策太过严格而被员工告上法庭。
企业正常的保密措施无疑非常必要,但保密是否等同于让员工对所有事闭嘴?甚至逐渐丧失了言论自由?这在硅谷成了个议题。
“‘防护过度’不利于企业长期发展,管理者对员工也不可能完全封口。”为回答《中外管理》记者的疑问,李建军援引了特拉华大学约翰温伯格企业管理研究中心
查尔斯
·埃尔森的观点加以佐证:“保持透明对企业至关紧要,有时企业向市场披露的信息越多,反而越有利;对于一家以创新自居的公司,以保密闻名,有些不可思议。”
“所谓‘信息透明’,不是要你把自己的核心技术公之于众,而是要你公开技术的来源和技术的背景,这对企业也是有利的。”他进一步解释。
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