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特斯拉取消7天无理由退车条款(图)

[特斯拉] 特斯拉取消7天无理由退车条款(图)

2020-10-18 | 来源: 上海证券报 | 转到微信 | 有1人参与评论 | 字体: 放大缩小 | 收藏 | 打印

　　特斯拉昨天突然宣布终止执行并下架了信心保障计划，这意味着以后消费者在提车后7天内不能无理由退还车辆了。

　　根据特斯拉之前的信心保障政策，消费者如果对特斯拉新车不满意，可以在车辆交付后的7个日历日内将车辆退还给特斯拉。

　　有9月底提车、突遇10月1日大降价后退车的车主告诉上海证券报记者，特斯拉频频调价且降价幅度大，令车主们承担巨大的商业风险，心理感受不太好。取消信心保障计划后，未来车主又将少一种自我救济方式。

　　法律人士表示，特斯拉此前推出信心保障计划是给消费者额外的承诺，完全有取消的权利。但每次决策都十分突然，可能不够人性化。

　　

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　　来自北京的特斯拉车主张先生昨天对上海证券报记者描述了他与特斯拉斗智斗勇的奇特经历。

　　张先生表示，自己很早就预订了Model 3长续航版并于9月26日提车。没想到提车后仅数日，特斯拉又降价了。

　　“我对特斯拉的产品是认可的，消费品会降价我也是理解的。”张先生说，但是国产特斯拉自从正式销售以来，短短数月价格变动多次，对已购车的车主来说，其降价频率和幅度实在是突破了心理承受范围。

　　就在自己提车后第六日即10月1日，特斯拉中国官网再度宣布，中国制造Model 3标准续航升级版补贴后售价为24.99万元，中国制造Model 3长续航后轮驱动版补贴后售价30.99万元。对比今年5月1日调整后的价格，分别下降了2.165万元和3.415万元，降幅分别接近8%和10%。值得注意的是，Model 3标准续航版仅今年累计降价已超过8万元，降幅超过25%。

　　相差几天就要承担3.4万元的差价，张先生通过特斯拉信心保障计划选择了7天无理由退车。

　　“其实退车也是不得已而为之。”张先生表示，在退车之前，曾和特斯拉方面协商过是否直接退还差价或增加超级充电服务赠送时间，在这些补偿方式均遭到拒绝后才选择了退车。不仅自己耗费了大量精力和一定的经济损失，特斯拉方面也因此承受了较大的损失。

　　根据相关条款，退车后订购者在12个月内不得购买同款特斯拉新车。现在张先生用了亲属的身份证重新下单。最新消息显示，Model 3可能很快又要进行升级，所以张先生又在纠结是否再度退车。

　　律师：特斯拉没错但不够人性化

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评论1	游客 [子.玉.迨.作]	2020-10-18 00:34
这条款不适合天朝国情，做生意要入乡随俗，如果本土厂商没这条款外来的没必要逞能，否则会被刁民玩死。赞踩回复 0

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