亚马逊惊人转型:CEO贾西如何改造臃肿科技巨头
投行伯恩斯坦（Bernstein）的资深互联网分析师马克·舒穆利克（Mark Shmulik）表示：“贾西接管时，面对的是一个亟待整顿的局面。”
02 复苏的起点
在贾西的领导下，与华尔街的深入沟通成为了亚马逊的一个显着的标志。2023年，他开始亲自出席亚马逊的财报电话会议，直接回应分析师的即时提问，这在贝索斯时代已不常见。据接近情况的人士透露，此举是在2022年末亚马逊股价遭遇重挫，投资者对贾西未参与这些关键会议表达不满之后所做出的响应。
在贝索斯的多年领导下，亚马逊的利润常常显得微薄，甚至接近于无，这反映出他对投资者的相对忽视，而将重心放在了公司的持续增长上。相较之下，贾西展现出对华尔街更为深刻的洞察力，他的决策过程常常考虑股东的潜在观点和可能的反应。
就在一年前，伯恩斯坦的舒穆利克向贾西发出了一封直言不讳的公开信，敦促其明确亚马逊的财务支出计划，目的是缓解投资者的不安情绪。自此，亚马逊在几乎所有投资者期望看到改进的业务领域都取得了显着的进展和提升。舒穆利克对此表示：“贾西向华尔街提交了一份满意的答卷。”
03 重塑节俭文化
随着疫情带来的增长势头逐渐减弱，贾西将节俭的理念提升至公司战略的核心位置。据知情人士透露，尽管亚马逊一贯倡导节俭，但贾西进一步强化了公司在减少不必要支出上的努力，力求在每个细节上都做到节约。
通过一系列内部会议，贾西深化了这一理念。2023年初，在一次全员大会上，他鼓励员工以企业所有者的角度审视问题，将个人资金的安全作为决策的重要依据。他在会议中的提问至今仍激励着员工深思：“如果这些资金属于我个人，我是否还会如此使用它们？”在同年的另一次会议上，贾西指出，正是由于对节俭文化的重新强调，亚马逊在近期已经变得更加注重成本效益。
当年5月，贾西开启了一项内部视频项目，通过这些视频，他分享了自己对亚马逊16项领导原则的深刻见解。在一些员工看来，这些视频不仅是对公司文化精髓的重温，更是对回归亚马逊传统节俭精神的一次有力号召。
04 精兵简政之战
部分员工对于亚马逊所倡导的“精兵简政”（do more with less）的工作理念持有异议，但贾西似乎已决意继续执行这一方针。
在去年8月的一次内部炉边座谈会上，贾西向员工们回顾了亚马逊云计算部门AWS早期产品是如何由小规模团队——不足20人——走向成功的。贾西当时明确指出，亚马逊必须摆脱团队规模膨胀的现象，并向管理层提出了严肃的警告。
“在过去几年中，许多人误以为组建庞大的团队是获得晋升的不二法门。然而，我并不认同这种观点，”他强调道。“我们目前的团队规模已经相当庞大。我们所要做的，是在不断创新的同时，坚持节俭的原则。”
贾西在任内不仅果断砍掉了一些长期且耗费巨大的创新项目，同时也对员工规模进行了缩减，裁撤了约2.7万个岗位。亚马逊高层对旗下的One Medical医疗保健业务下达了严苛的指令，要求其在今年至少削减1亿美元的预计亏损。即便是历史上一直盈利的部门，如亚马逊AWS和广告业务，也不得不面对岗位的缩减。
在Prime Video——亚马逊最大的投资领域之一——的宣传策略上，也呈现出了新的方向。贝索斯曾期望打造能与《权力的游戏》相媲美的大制作剧集。而贾西则在4月的股东信中明确表达了他的期望：Prime Video应成为一项独立盈利的业务。
这些艰难但必要的措施，已经带来了超出预期的财务成果，甚至超越了贝索斯掌管时期的最佳表现。在截至今年3月末的第一季度，亚马逊的增长势头重新加强，运营利润同比翻了三倍，达到了153亿美元，创出公司季度运营利润的新纪录。
05 亲力亲为注重细节
贾西因对细节的极致关注而着称，这种关注程度在某些人看来甚至超越了贝索斯。据知情人士透露，贾西对几乎所有重要的新闻稿、博客文章和向记者发送的公司声明都要求亲自审批，这使得一些员工感到不满。在某些情况下，贾西甚至会公开批评比他级别低很多的个别员工，对于一家规模如此庞大的公司的首席执行官而言，这种参与度是不同寻常的。
知情人士指出，贾西对某些业务领域持有“极其坚定”的看法，这使得项目难以获得推进的批准。为了避免频繁往返，零售业务部门的一些团队经常尝试将与贾西的会议安排在与亚马逊门店首席执行官道格·赫林顿（Doug Herrington）的会议同期，以便一次性解决问题。
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02 复苏的起点
在贾西的领导下，与华尔街的深入沟通成为了亚马逊的一个显着的标志。2023年，他开始亲自出席亚马逊的财报电话会议，直接回应分析师的即时提问，这在贝索斯时代已不常见。据接近情况的人士透露，此举是在2022年末亚马逊股价遭遇重挫，投资者对贾西未参与这些关键会议表达不满之后所做出的响应。
在贝索斯的多年领导下，亚马逊的利润常常显得微薄，甚至接近于无，这反映出他对投资者的相对忽视，而将重心放在了公司的持续增长上。相较之下，贾西展现出对华尔街更为深刻的洞察力，他的决策过程常常考虑股东的潜在观点和可能的反应。
就在一年前，伯恩斯坦的舒穆利克向贾西发出了一封直言不讳的公开信，敦促其明确亚马逊的财务支出计划，目的是缓解投资者的不安情绪。自此，亚马逊在几乎所有投资者期望看到改进的业务领域都取得了显着的进展和提升。舒穆利克对此表示：“贾西向华尔街提交了一份满意的答卷。”
03 重塑节俭文化
随着疫情带来的增长势头逐渐减弱，贾西将节俭的理念提升至公司战略的核心位置。据知情人士透露，尽管亚马逊一贯倡导节俭，但贾西进一步强化了公司在减少不必要支出上的努力，力求在每个细节上都做到节约。
通过一系列内部会议，贾西深化了这一理念。2023年初，在一次全员大会上，他鼓励员工以企业所有者的角度审视问题，将个人资金的安全作为决策的重要依据。他在会议中的提问至今仍激励着员工深思：“如果这些资金属于我个人，我是否还会如此使用它们？”在同年的另一次会议上，贾西指出，正是由于对节俭文化的重新强调，亚马逊在近期已经变得更加注重成本效益。
当年5月，贾西开启了一项内部视频项目，通过这些视频，他分享了自己对亚马逊16项领导原则的深刻见解。在一些员工看来，这些视频不仅是对公司文化精髓的重温，更是对回归亚马逊传统节俭精神的一次有力号召。
04 精兵简政之战
部分员工对于亚马逊所倡导的“精兵简政”（do more with less）的工作理念持有异议，但贾西似乎已决意继续执行这一方针。
在去年8月的一次内部炉边座谈会上，贾西向员工们回顾了亚马逊云计算部门AWS早期产品是如何由小规模团队——不足20人——走向成功的。贾西当时明确指出，亚马逊必须摆脱团队规模膨胀的现象，并向管理层提出了严肃的警告。
“在过去几年中，许多人误以为组建庞大的团队是获得晋升的不二法门。然而，我并不认同这种观点，”他强调道。“我们目前的团队规模已经相当庞大。我们所要做的，是在不断创新的同时，坚持节俭的原则。”
贾西在任内不仅果断砍掉了一些长期且耗费巨大的创新项目，同时也对员工规模进行了缩减，裁撤了约2.7万个岗位。亚马逊高层对旗下的One Medical医疗保健业务下达了严苛的指令，要求其在今年至少削减1亿美元的预计亏损。即便是历史上一直盈利的部门，如亚马逊AWS和广告业务，也不得不面对岗位的缩减。
在Prime Video——亚马逊最大的投资领域之一——的宣传策略上，也呈现出了新的方向。贝索斯曾期望打造能与《权力的游戏》相媲美的大制作剧集。而贾西则在4月的股东信中明确表达了他的期望：Prime Video应成为一项独立盈利的业务。
这些艰难但必要的措施，已经带来了超出预期的财务成果，甚至超越了贝索斯掌管时期的最佳表现。在截至今年3月末的第一季度，亚马逊的增长势头重新加强，运营利润同比翻了三倍，达到了153亿美元，创出公司季度运营利润的新纪录。
05 亲力亲为注重细节
贾西因对细节的极致关注而着称，这种关注程度在某些人看来甚至超越了贝索斯。据知情人士透露，贾西对几乎所有重要的新闻稿、博客文章和向记者发送的公司声明都要求亲自审批，这使得一些员工感到不满。在某些情况下，贾西甚至会公开批评比他级别低很多的个别员工，对于一家规模如此庞大的公司的首席执行官而言，这种参与度是不同寻常的。
知情人士指出，贾西对某些业务领域持有“极其坚定”的看法，这使得项目难以获得推进的批准。为了避免频繁往返，零售业务部门的一些团队经常尝试将与贾西的会议安排在与亚马逊门店首席执行官道格·赫林顿（Doug Herrington）的会议同期，以便一次性解决问题。
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