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欧洲杯: 欧洲杯西班牙夺冠,这些中国人赢麻了


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为了抢下更多订单,赖锦铎甚至会提前预判哪支球队获胜,然后和大客户签“对赌协议”。




德国多特蒙德,足球博物馆周边展览


“我们会根据后台的数据,结合对一些球队实力的了解、以往的经验等,去预判哪个球队获胜的概率比较高。”赖锦铎告诉《中国企业家》,“每场比赛开赛前,我们都会和老客户聊天打赌,如果这支球队赢了,客户下一个订单能否加大采购量?如果输了,我们就免费赠送给客户一些设计服装。”

欧洲杯开赛后,赖锦铎每一场赛事都不落,甚至业务员会统一留在办公室一起看球赛。在他看来,要懂球赛,才能更懂产品,更懂运营和优化。

2022年冬天的卡塔尔世界杯决赛,一些商家就已经根据电商后台数据,预测冠军是阿根廷。按照惯例,世界杯赢得冠军的球队会给自己的logo增添一个代表荣誉的五角星,“决赛开赛前,一些生产服装、袜子的厂家就提前把阿根廷的logo做成三颗星了。”

“如果阿根廷没有夺冠,那些衣服就都废了。”赖锦铎补充道,“所以决赛对外贸人来说也是个胆战心惊的过程。”

欧洲杯开始前,赖锦铎给团队设定了一个目标:整个赛季要达到30%的增长,但在6月底,这个目标便已经达成。

效率是“抢跑”的关键

这个夏天,并非所有体育用品跨境商家都能“闷声发大财”,这波流量红利只有精细化运营、做好备战的商家才能承接。


“大型赛事需求量较大,所以客户最关注工厂的产能,其次是质量管控和安全体系。工厂的开发能力也很重要,因为一些联盟赛事基本上只有平面设计,工厂需要有把平面图纸转化成产品的能力。”余重阳说道。

除了基本能力,“效率释放”也成为在赛事经济中掘金的关键词。

福建卡尔美体育速卖通运营主管陈娟告诉《中国企业家》,今年是卡尔美“出海”增长最快的一年,一方面得益于赛事经济的拉动,另一方面得益于卡尔美的运营策略。作为本届亚洲杯的赞助商,今年1月至5月 ,卡尔美整个电商部营收相比去年增长了78%.


“亚洲杯之前,我们备货下了一个比较保守的量,结果亚洲杯周边产品几乎都超卖了。客户不停地催,我们只能加急补了一波。”陈娟说道。

亚洲杯结束,卡尔美便着手准备欧洲杯,对核心产品进行梳理和微调,贴合赛事趋势,同时高预算投入活动预热和宣发。欧洲杯后,便是美洲杯、巴黎奥运会……陈娟预测,按照增长走势,今年卡尔美全渠道增速将达到40%~50%。

此前,卡尔美“出海”最大的痛点是物流时效,海外用户从下单到收货需要15天,订单的时效体验欠佳,有时部分产品还陷入了无货可卖的窘境。

“今年订单增长,和物流体验提升关系很大。”陈娟介绍,卡尔美在速卖通等平台都使用了半托管服务,“半托管的优势就是即卖即发,到货时效得到保证,又能够降低商家备货的风险。”

值得一提的是,今年欧洲杯官方的13家赞助商中,有5家是中国企业:海信、支付宝、速卖通、vivo、比亚迪。其中,速卖通是唯一一家电商赞助商,为了更好打入欧洲市场,速卖通联合菜鸟开通“欧洲杯专线”,专门承接发往欧洲的跨境商品,物流进一步提速。

赖锦铎则将效率提升归功于AI。他在公司定下硬性要求,每个业务员在回复客户消息前都要用阿里国际站后台的AI生意助手检查对比润色前后的话术,发的每封邮件都问问AI的调整意见。
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