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深度分析杨笠事件:京东应该认怂吗?


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京东在11.11宣传中邀请脱口秀演员杨笠参与营销,随后引发网友不满,甚至引发了京东男用户的抵制。10月18日,京东官微对此道歉,并表示“后续我们没有和相关演员的合作计划”。但这又引来京东女用户的抵制。


杨笠曾在脱口秀节目中因男女对立话题引发争议,比如“普信男”“男人还有底线吗?”,此前一直都有争议,一些商业活动也曾引发争议,但烈度都没有此次大。

关于此事件的文章不少。我觉得,商业分析要准确,而社会分析要讲价值观。


京东的男性用户大概率不是杨笠的抵制者

事件发生后,社交媒体上涌现出来的解释大致是,京东用户有大量男性,故引发抵制。这个解释,似是而非。

京东用户的性别画像,与其说是宅男性质,不如说是家庭。更何况京东女性用户及其消费的总量和增量都很大。而且,市场印象一般是,京东的产品质量是有保证的,物流是最快的,但价格也是更高的。所以京东的男性用户,层次相对较高。

这个解释的误导性,不仅掩盖了真正发生的机制,同时也导向了另一个陷阱:为了男用户的切割,又引发了女权用户的抵制。

毋庸讳言,中国的女权有很大的问题,在婚恋、生育等等问题上,煽动性别,激发愤怒,但几乎忽略诸如无痛分娩、女童安全等严肃话题。反而是我这样的,看似批评女权的人来写相关的文章。

杨笠以一句“他们看起来那么普通,却那么自信”嘲讽“普信男”成名。普信男涉及生活、职场中的多个场景,但本质是嘲笑婚恋市场上被估价的男青年。

层次较高的年轻男性,经济收入、学历、家庭背景都会较好,未来预期也会较好。他们能获得奢侈的自由恋爱,他们和女朋友能有感情基础。女朋友也更可能因为接受教育,而具有感情、价值观方面的偏好,一定程度上,抑制经济性诉求。这意味着,在克服婚恋的诸多门槛时,女朋友是和自己站在一起的。


但那些缺乏学历、收入较低、家庭背景较差、预期较差的男青年,往往只能通过相亲寻找配偶。缺乏自由恋爱的感情基础,基于其自身家庭、教育等,女方也会更在乎经济条件。女性会完全站在原生家庭的立场,对男性提出更苛刻的经济要求。

所以,“普信男”、杨笠本人,引起最大反感的群体,是那些在婚恋当中面对阶层、收入、彩礼等困境的年轻男性。这样意味着,男性层次越低,他就更可能会成为抵制杨笠的人。与此同时,他就更不可能成为一个京东用户。



图片来源于网络


找代言人的程序,其实很复杂,有专门的供应商公司,会做测试,会找受众客户来访谈,在几个待选中的明星中选择、谈感受。京东的男性用户,本不该因为杨笠而激动。所以,很可能这些程序中,杨笠都是顺利通过的。

当然,我不知道京东有没有这些标准程序,或者降本增效,把该有的成本降了。

杨笠之前也当过其品牌的代言者,有争议但不激烈。在双11即将来到的时候,一个合理的怀疑就是:商战推动博主,挑拨公众情绪,原本一些无伤大雅的调侃被用来激化舆论。

脱口秀里每个群体都可以被冒犯,不必上纲上线

并不否认,任何群体都有抵制的权利。但仅谈权利未免浅显了。权利之上,还有对与错,值得与不值得的判断。

杨笠冒犯的是群体,这是一个正常社会所需要的,这也是脱口秀的特征。我曾看过一个美国脱口秀,一个残疾人主动上台讲了一个冒犯残疾人的脱口秀。他的理由是,我们残疾人也应该被像其他群体一样对待,受到脱口秀的冒犯。
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