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"高回报""轻松躺赚"?网络培训课收割老人钱袋子

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加大监管打击力度


及时下架虚假培训

对于这些明显有漏洞的培训课,为何还有不少低龄老人轻易相信,乖乖将手中的养老钱奉上?


北京德和衡律师事务所高级合伙人、中国老龄协会老年人才信息中心特聘专家马丽红告诉记者,从法律上讲,大部分老年人属于完全民事行为能力人,有着丰富的人生经历,应该具备一定的辨别能力和自我保护能力,但近年来,针对老年人设计的消费陷阱和诈骗行为越来越多,已经成为社会一大痛点。

“老年人之所以成为被虚假网络培训收割的重点对象,首先是因为老年人随着年龄增长,身体各器官功能衰退,尤其是大脑额叶功能逐渐减退,影响逻辑思维能力和决策能力,极容易被骗子精心设计的话术和场景忽悠。其次很多老年人退休后感觉自己没了用武之地,且人际交往圈层缩小,会产生极大的落差和焦虑情绪,总觉得自己没有价值了,希望做一些事情能跟上社会节奏,为家庭创收,以证明自己的价值。此外,一些老人的子女忙于工作和抚育下一代,对老人关心不够,导致有些老人轻易陷入骗子编织的‘关爱陷阱’,成为骗子们围猎的对象。”马丽红说。

瀛和国恩(福田)联营律师事务所律师宁婷婷说,低龄老人更多关注健康、养生、投资理财等领域,且往往急于寻求解决养老、医疗等问题的途径,在这种心理需求的驱使下,导致其更容易被不法分子利用,被虚假宣传所迷惑,从而受骗。因为上述原因,低龄老人意识到自己被骗后,也不知道如何依法维权,还因担心麻烦、面子问题等选择沉默。这种心理状态也会被不法分子利用,陷入恶性循环。


值得注意的是,不少低龄老人都是看了各种网上平台的广告才入坑。对此,马丽红认为,平台属于中介方,从法理上说,只要平台尽到了审查义务,且没有明知故意的主观意图,原则上不承担责任;且通常骗子会将老年人从大平台引流到私域,以脱离平台的保护与监管。但平台也应设置必要的监测和投诉功能,在发现商家存在异常行为时及时采取警示、断开链接、屏蔽等措施,避免侵权损失扩大。

“互联网平台的开放性使得各类信息得以迅速传播,监管部门在监测、追踪和打击这些行为时,面临技术、人力等方面的巨大挑战。而虚假培训带来的高额利润使得不法分子不断参与进来。低龄老人群体有一定的经济储蓄,戒备心较低,事后维权难,更使得不法分子的违法犯罪成功率提高,进一步促使虚假宣传扩张,治理变得更具挑战性。”宁婷婷说。


她建议,相关部门应加大监管力度以及对虚假宣传、欺诈行为的打击力度。同时,开展针对老年人的宣传教育活动,提高他们的法律意识和自我保护能力。平台应当加强审核和监管机制,建立严格的入驻标准和惩罚措施,及时下架虚假宣传内容,并对违规者进行处罚,同时优化投诉举报渠道,确保消费者能够及时反映问题并得到解决。

“还应鼓励社会各界关注老年人问题,发挥社区、志愿者等力量的作用,为老年人提供法律咨询、心理疏导等帮助。家庭成员也可以帮助老年人学习一些基本的互联网知识和技能,提高他们的自我保护能力。”宁婷婷说。

马丽红建议,加强针对老年人的警示宣传教育,在老年人关注度高的平台上,以案例形式揭示各种骗局套路,提醒老年人警惕带有“高回报”“轻松躺赚”之类的宣传语,并指导老年人如何留存证据。老年人如果发现被骗,要及时与儿女沟通,并主动向当地消费者协会、公安机关和法律专业人士求助。
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